note 2 telefonum şarj olmuyordu. bunun için garantisi olan telefonumu samsung yetkili servisine götürdüm. ekranda da çok kötü olmayan bir kırık vardı. kırık ekranlı telefonu servise almadıklarını söylediler. önce kırığı yaparlarmış sonra istersem diğer sorunla ilgilenirlermiş. ne saçma iş arkadaş. kırık o kadar ciddi değil. 470 lira vermek istemiyorum sadece şarj sorununu yapsınlar yeter. var mı cidden böyle bir şey garanti yönetmeliğinde?
Hasar durumunda garanti iptal olduğu için servisler tamir etmemek için bu maddeyi bahane olarak gösteriyorlar. HTC ile benzer sorunu yaşadım. 2 kez servise gitti ve döndü. 3. kez gidişinden önce ekran kırıldı. Aynı sorun olmasına rağmen ekran kırığını bahane ederek tamir etmediler. Satın aldığım mağaza müdürü HTC bölge müdürünü arayarak sorunumu çözdürdü. Biraz zorlarsan(7-8 kez servis ve mağaza ile yapılan telefon görüşmelerinden sonra) sonuç alabiliyorsun.
vernonj
1