[]
hukukçular lütfen yardım-sıkıldım şu soruyu sormaktan - kafam karıştı
acer marka laptop um var bimeksten aldım 8 ay içinde 4 defa parçası değişti.( harddisk harddisk anakart harddisk) şimdi efendim acer ın teknik servisi diyorki değişim ya da para iadesi hakkım var ve istediğimi seçebilirim ancak bimeksin müşteri hizmetleri de dedi ki elimizde varsa aynısını veririz yoksa para iadesi olacak şöyle bi sıkıntı var dün stoklarını sordurdum aynı ürün yok . para iadesi yaparlarsa aynı cihazı ya da eşdeğer bişey almam mümkün değil...
napacam şimdi...
napacam şimdi...
siz aynı laptopı veya eşdeğer başka bir cihazı kullanmak istiyorsunuz ama eğer para iadesi yaparlarsa enflasyondan dolar kurundan kaynaklı olarak aynı kalitede bir cihaz satın alamıyorsunuz ve paranın değer kaybetmiş olmasının önüne geçmek istiyorsunuz anladığım kadarıyla. ( çok uzun bir cümle oldu ama nedense kısaltamadım )
eğer durumunuz buysa bekleyin.
aynı ürün stoka girdiği zaman temin edersiniz.
diğer şubelere sordurtun. oralarda varsa getirtirler.
ancak param değer kaybetti para iadesi istemiyorum diyemezsiniz.
benzer özelliklerde başka bir cihaz istiyorum da diyemezsiniz.
aynı kapasitede ram, ekran kartı harddisk olan cihazlar arasında 2-3 katına kadar fiyat farkı olabiliyor.
yani kapasite değerleri fiyatın ana belirleyici faktörü değil.
bence ben aynı ürünü istiyorum, gelene kadar da beklerim diyip satış asistanıyla/ müdürle aranızı iyi tutun. aranızı iyi tutun ki size kıllık yapmasınlar ürünü temin etme imkanları varsa gayret göstersinler.
eğer durumunuz buysa bekleyin.
aynı ürün stoka girdiği zaman temin edersiniz.
diğer şubelere sordurtun. oralarda varsa getirtirler.
ancak param değer kaybetti para iadesi istemiyorum diyemezsiniz.
benzer özelliklerde başka bir cihaz istiyorum da diyemezsiniz.
aynı kapasitede ram, ekran kartı harddisk olan cihazlar arasında 2-3 katına kadar fiyat farkı olabiliyor.
yani kapasite değerleri fiyatın ana belirleyici faktörü değil.
bence ben aynı ürünü istiyorum, gelene kadar da beklerim diyip satış asistanıyla/ müdürle aranızı iyi tutun. aranızı iyi tutun ki size kıllık yapmasınlar ürünü temin etme imkanları varsa gayret göstersinler.
- andoreii
(13.10.15 16:56:30)
değişim talep hakkın var. aynısından veremezse, dengi için ödeyeceğin fazla para sebebiyle uğradığın zararı talep edebilirsin. yardım gerekirse ulaşabilirsin, avukatım.
- ertalpius (13.10.15 18:49:30)
#ertalplus teşekkür ederim cihazi gonderdim bakalim ne olacak ona gore dönüş yaparim...
#andore aktif bilgisayar kullanan birisi olarak firmadan kaynaklanan bir problem neden beni kayba ugratsin ki. Benzer ozelliklerde ayni marka bir cihaz talep ettim...bimeksten farkli marka bir cihaz talep etmiyorum ki marka değerini bimekse odeteyim..boyle bisey talep etsem iyi niyetli olmadigin zaten ortaya cikar...
#andore aktif bilgisayar kullanan birisi olarak firmadan kaynaklanan bir problem neden beni kayba ugratsin ki. Benzer ozelliklerde ayni marka bir cihaz talep ettim...bimeksten farkli marka bir cihaz talep etmiyorum ki marka değerini bimekse odeteyim..boyle bisey talep etsem iyi niyetli olmadigin zaten ortaya cikar...
- tociess (13.10.15 19:48:49)
1
