Ekşi Duyuru

1500 tane müşteriniz var.
Bu müşteriler sırasıyla en çok
1-Whatsapp mesaj
2-Bildiğin düz arama
3-Whatsapp araması
şeklinde istek-soru ve şikayetlerini bildiriyorlar.

Bunları not alıp, üzerinde gelişme oldukça notlamaca, süreci günlük, saatlik vs takip etmece ve hatırlatmaca ihtiyacımız olanlar. Takvimde kaç iş var, bitti mi bitiyor mu gibi gibi şeyler de olsa süper olur.

Freshdesk, zoho, zendesk gibileri veya sizin aha bu işinizi görür diyeceğiniz tavsiyeniz var mıdır?

Onayı aldık diyelim. Api'yi aldığımız telefon numarasını bir android telefona takıp sonra qr kod ile linked devices kısmını qr kodu okutarak yapabiliyor muyuz? Bir nevi whatsapp web'e girişi qr okutarak yapabiliyor muyuz?

Ofiste sorun yaşar gibi olduğumuz bir çalışanımız(kadın) var. Çok iyi davranıyoruz, bağırmıyoruz, yanlış yaptığında kızmıyoruz(elimizdeki müşteriyi kaybettirdiğinde de). İstediği zaman istediği kadar avans veriyoruz, yemek ücreti de veriyoruz ama biz yemek yerken ona da söylüyoruz. İstediği gibi çalışıyor ve mola verebiliyor. Karışmıyoruz işine. Çok da güzel çalışıyor. 10 gün gelmedi maaşını tam verdik, arada bir gelmiyor yine aynı maaşını veriyoruz.

Şimdi bunları yazdım ki nasıl davrandığımızı bilin diye. Huzurlu bir ortam sağlıyoruz çalışanlarımıza. Bu çalışınamız kendisi de söylüyor burası benim için cennet, işimden memnunum vs. diye. 8 saat iş. Cumartesi 5 saat. Pazar, bayram, resmi vs tatil.

Sorun ise şu. Saatinde gelmiyor(ofisi kendisi açıyor), saatinde çıkıyor. Dediğimiz işleri yapmıyor, öncelik ver dediğimiz şeylere öncelik vermiyor. WhatsApp Business'a şirket hattını geçirdik ama geri bireysele çevirdi. Haftada bir gün gelmiyor bir bahane ile. Gruptan mesaj atıyoruz cevap vermiyor. Günde 1 saat molayı 2 saat olarak kullanıyor. 2 ay önden gidiyor maaş avansı olarak.

Tabii açıkça bunları konuştuk. Ortaklar(erkek), ben ve o. Tamam dikkat ederim demek yerine küçümseyici bir tavırla işler yürüyor siz ona bakın, iş kalmadı, ben biliyorum iş olsa o gün gelirdim, başka bir şey yoksa işime döneceğim, saatlere mi takılıyorsunuz vs dedi. İyi dedik.

O günden beri triplerde. Selam vermiyor, almıyor, cevap vermiyor bazı mesajlara, yine geç geliyor. Bir şey değişmedi. Telefon ile aradım. Beni sorunu olan ortak arasın, siz aramayın dedi. Saat konusuna da başka çözüm yok ben böyleyim dedi. İyi dedim.

Maaşta 2 ay önden gittiği için ay başında para vermek istemiyoruz. Bir miktar para vermezsek düzeni de bozulabilir. Kendisi gibi trip atar olmak istemiyoruz. İşin içinden nasıl çıkacağız bilemiyorum. Bu kadar güzel davranmamıza rağmen bu çalışan bize düşman olabildi.

Lan biz ne yapacağız bu kişiyle? İnsancıl kimseyi kırmadan üzmeden...

Eski ex hasta(grip, aylık olay vs.) olunca çorba getir, kahve getir derdi. Ailesi ile kalırdı, bu yüzden yapmam mümkün değildi. Ama o kadar saat yol yapmak zor gelirdi. Zaten hepi topu günde 2-3 saat kendime ayırabiliyorum onu da elimden almak isterdi. Ayağı kırılsa, ameliyat olsa, yatakda bir süre hayatına devam etse o sormadan her şeyini yapardım.

Bu yıllarrr önce yaşanmıştı. Ama sonrasında hayatıma giren diğer kadınlar da bunu bekliyordu. "Benim hastalığım ağır geçer" diyerek alttan alttan imalar başlıyor. "Ya ben evde sıkılırım o yüzden her hafta sonu bir tatil yöresine gidelim" diye devam ediyor... İnsan sormadan edemiyor tabii, ulan benden önce ne yapıyordun? Neden yarın geçecek olaylar için insanların saatlerini çalmak kimseyi rahatsız etmiyor?

Soruya gelirsek kadınlardaki ben ben ben, bana bana bana olayı nedir?

Arkadaşlar bu ilişki büyük ihtimal yürümez gibi yaştan dolayı ama yine de yürümeyene kadar iki taraf da mutlu olmaz mı? Denemeyelim mi yani? Ne dersiniz?

İki şirket var, logolarını birleştireceğiz. Elimizde birinin pdf'i var diğerinin yok. Jpeg formatında da mevcut ikisi. Fiyatı ve varsa diğer isteklerinizi özelden konuşuruz diye tahmin ediyorum.

29K o
32E ben

Cuma günü dedik ki, buluşalım Pazar günü, anlaştık. Cumartesi günü ise aradim, dedi ki izinliyim Pazar günü, yatayım bugün dedi ve Pazartesiye erteledik. Bugun aradı, aksilik var mi dedim. Yok, nereye gideceğiz dedi. Beşiktaş dedim. Ofisine 2 vasita, 10km uzaklıkta. 30 dakika sürer. Beşiktaş'ı sevmiyorum, ofise yakın bir yerlere gitsek dedi. Tamamdır dedim ama ofisine yakın yürüyüş yapabileceğin yer bile yok, kahve içilecek yer var. Ben bunu gönülsüz olmak olarak yorumladım. Sizden gelecek cevaplara göre de cevap vereceğim. Sizce nedir?

Ben erkek 32, o kadın 29

Yanına gidince gülümsüyor, bir yere gittim dediğimde keşke beni de götürseydiniz diyor. Vücut temasında bulunuyor. Bir şey var bak böyle yapılır diyorum, onu gelince beraber yaparız diye karşılık veriyor. Ulan o iş tek kişilik bana gerek yok diyorum. Beni mı kıracaksın diyor. Kahve içelim artıkın dedi. E hadi içelim bari dedik ama o gün ekti, sonraki gün yapalım mı bak sebepler bunlar dedi. Sonraki gün yine aynısı yaptı. Sonraki günlerden birinde hadi şu gün içelim dedi ve ben olumsuz bakıyorum bu olaya, içmeyelim dedim. 10 gün sonra eee kahve diye girdi konuya, allah büyük dedim. E şimdi hadi geh kahve diyesim var ama bu bilgiler ışığında flört yoktur diyorsanız ölü taklidi yaparım ha. Ama yok Shepard haklısın kahve içmeye çağır derseniz ve siz de haliyle haklı çıkarsanız kahveyi içirirken ifşa atacağım.

-Düzenli her ay fatura kesiyor müşterilere,
-Sgk'sı olan 10 personel var, giren çıkan personel sirkülasyonu ayda 1-2 kişi,
-Gider için pek evrak vermiyorum. Ayda 3 fatura max,
-Arayıp vaktini almıyorum.

3000 lire demiştik bu sene. Temmuz ayından itibaren 5000 lire yapmış, yeni haberim oldu. İyi de birisi ama çok mu alıyor sizlere bir sorayım dedim.

Citroen C4 2007 1.6Hdi aracımda yağ çubuğunda 2 çizgi yağı görünce bastım 4 litre motor yağını. 3 gün önce acemice bunu tamamladıktan sonra, üç günde toplam 90 km yol yaptım. Araba birden durdu. Ustamı çağırdım geldi balata spreyi ile arabayı çalıştırdı ve araba son devire kadar kendi kendine hızlandı. Stop ettirdim yine de 20 saniye kadar daha çalıştı. Usta 10 dakika sonra tekrarladı bu hareketini ve araç da aynı hareketi yaptı. Arabanın arkasındaki kaldırım simsiyah yanık oldu. Etraf sis bombası yemiş gibi zifiri beyaz duman oldu. Çekici sırtında tamirhaneye götürdük. Orada çalıştırdı usta. Ama bizim dizel traktör motoru gibi kükrerdi, çok zayıfdı sesi. Motor bitmiştir dediler, şanslıysan turbo ile kurtarırsın dediler.

Tecrübesi olanlar aydınlatsa da öğrensek. Teşekkürler.

500 müşteriniz var diyelim. Ama 30 tane ana müşterinin altında 500 tane. Yani 1 ana müşterinin altındaki alt müşterilerin 10 tanesinden şikayet gelirse bağlı oldukları ana müşteriye o şikayeti giriyoruz.

E bu ana müşteri sayısı artıyor. Şikayetlerin çözülüp çözülmediği, takibi ne excel ile ne de google takvim ile güzel ilerlemiyor. Siz ne yapıyorsunuz veya ben ne yapayım? Akıl verene güzel dileklerimi müjdeliyorum!

Satıcı Hepsiburada. Allah affetsin 2 adet parfüm aldım güzelinden. Ama sahte olup olmadığını nasıl anlayabilirim? Hepsiburada sahte satar mı? Teşekkürler efenim.