Bir ay önce asus laptopu yetkili servise verdim fan sorunundan dolayı ve 150 tl ücretle değişim yapılacaktı(ürünün garantisi 2 ay önce dolmuştu) fakat 20 iş gün içinde yapamadılar ve beni aradılar. 20 iş günü içinde yapılamadığı için ürün değişim raporu vereceğiz dediler ama bu raporu vermek içinde 150 tl istiyorlar. Bir yerde 20 iş günü içinde yapılamayan üründen para alınmaz gibi bir şey okumuştum, bu parayı benden isteme hakları var mı? bu konuda bilgisi olan var mıdır?
tabii ki hakları yok.
esenboga
1