iş bankası bunu sürekli yapıyor, şubeye gidip durumu anlatırsan parayı geri yatırırlar.
Telefonla müşteri hizmetleri aradım ben bunun için. Kabul etmiyorsanız iade yapabilirim dedim. Yapın dedim. 15 sn sürdü konuşmamız. İade ettiler. Sormayandan alıyorlar, sorana geri veriyorlar sanırım. Arayın.
ne dediniz müşteri hizmetlerine? bana dilekçe milekçe muhabbeti karıştırdı
kendi hazırladığım dilekçe. Kullanabilirsin.
Türkiye İş Bankası
xxxx Şubesi Müdürlüğü’ne;
09.07.2015
Şubenizde bulunmakta olan xxxx-xxxxxxx no’lu hesabımdan 8/07/2015 tarihinde iki ayrı kalemde 54 TL hesap işletim ücreti tahsil edilmiş ve şu açıklamalarla yer alımıştır;
1- 2015/1.DONEM HESP.ISL.MAS. BN:2251-00122397 51,43 TL
2- 2015/1.DONEM HESP.ISL.MAS B SMV BN:2251-00122397 2,57 TL
Bankanız “2015/I. Dönemi Hesap İşletim Ücreti Uygulama Esasları” gereğince aşağıda belirtilen özelliklere haiz olan hesaplardan hesap işletim ücreti alınmayacağı belirtilmiştir.
• Hesabı ve/veya kredi kartı üzerinden en az 2 adet Otomatik Fatura Ödeme talimatının bulunduğu ve ilgili dönemde en az birer defa Bankamız aracılığıyla otomatik olarak ödemesi gerçekleşmiş olan müşterilerimizin, müşteri numarasına bağlı vadesiz TL ve YP mevduat hesapları *
• İlk İmza Hesapları ve Kumbara Fonu bulunan vadesiz TL mevduat hesapları
• 28 yaş ve altında olan üniversite öğrencilerine ait vadesiz TL mevduat hesapları
• T.C. Sosyal Güvenlik Kurumu emekli maaşı ödeme uygulaması kapsamında maaş ödemelerinin yatırıldığı vadesiz TL mevduat hesapları.
Üniversite öğrencisi olmamdan dolayı hesabımdan kesilmiş olan 54 TL hesap işletim ücretinin tarafıma ivedi olarak iade edilmesini talep etmekteyim.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Ekler;
1- Öğrenci Belgesi
2- Kimlik Fotokopisi
İletişim Bilgisi;
Cep Telefonu: