Musteri hizmetlerine sikayet notu biraktim geri donmediler.
Bugun sabah yine dagitima cikiyor. 3 gibi evin oralara geliyor araba, saganak yagis var sokakta da su birikintisi. Adamlar arabadan inmeyip geri donuyorlar. Balkondan gormusler bunu. Simdi de "musteri adreste bulunamadi, not birakildi" yaziyor. Not falan yok. Ne yapalim ya cok sinirlendim.
kitapyurdu'nu arayın, onlar bastırsın. görüştükleri farklı kanallar var.
bu sorunun çözümü için sitelerden sipariş verip, yurtiçi kargo ile çalıştıklarını görünce siparişi iptal ederek "yurtiçi kargo ile çalıştığınız için siparişimi iptal ettim" gibi bir şey yazıyorum. bir gün etki gösterir diye umuyorum ve bu firma ile çalışan hiçbir kurumdan alışveriş yapmıyorum.
yurtiçi kargo'nun bir bölge müdürlüğünde 2 sene çalıştım. şube personellerinin hali inanın perişan. bir kuryenin günde uğraması gereken yüzlerce kapısı var. bunun yarısı kadar da adresten alım işlerini ekleyince durum içinden çıkılması imkansız bir hal alıyor. şirket yönetiminin personel yatırımına da çok niyeti yok sanırım.
bunlar hep yapıyor bunu. şubeye gidip cıngar çıkartacaksınız.
şikayetvar.com'a şikayet etmiştim bir kere böyle bir durumda, adam yoldan geri dönüp getirmişti kargomu. bayağı bir telefon edip ilgilenmişlerdi, o kanalı deneyebilirsin.
müşteri hizmetleri de bir şey yapmıyor 3 kere falan aradım. neyse şimdi araştırdık metroyla gidilebiliyormuş şubeye. gidip alacağız. arasak etsek, getireceğiz deseler beklemek daha da sinirlendirir. bundan sonra asla bulaşmam bu firmaya.