başlığa ne yazsam tam bulamadım ancak durum şu, bundan bir yıl kadar önce onayım olmadan turkcell müşteri hizmetleri (hangisi olduğunu bilmiyorum) fatura adresimi değiştirmiş. Bugün forex hesabı açmak için bana fatura gerekiyordu ve faturayı aldığımda adresim ikametgahımla tamamen alakasız bir yerde olduğunu gördüm ki böyle bir adresin varlığından bile haberim yok. Numara benim adıma kayıtlı ve numarayı alırken -yaklaşık 4 5 yıl önce- verdiğim adreste hala ikametgahım. Bu adres değişikliği sebebiyle forex hesabının açılması gecikiyor ve her geçen saniye de euro, dolar, altın fiyatlarındaki oynamadan ötürü muhtemek kazancımı kaybediyorum.
adres değişikliği ile ilgili olarak turkcell hakkında suç duyurusunda bulunmak istiyorum. bunun yaptırımları ne olur?
ayrıca bu muhtemel kazanç kaybı ile ilgili yapılabilecek bir şey var mıdır? yoksa da mesele değil.
şimdiden teşekkürler.
not: tikler ve ileriki sorular ya da teşekkürler geç gelebilir, şu an evden çıkmam gerekiyor. özürlerimi kabul ediniz.
adres değişikliği öyle kafalarına göre yapmıyorlar. bir sebebi olmuştur. kaldı ki ortada suç duyuruluk bir durum yok. yaptırımlık bir şey yok. ha araştırın tabi yine de.
muhtemel kazanç kaybı dediğiniz şeyle de ilgili bir şey yapamazsınız. çünkü muhtardan ilmuhabare vs alarak da bu işlemi tamamlayabilirdiniz. turkcell fatura adresimi değiştirmiş bu yüzden hesap açamadım kazanç kaybına uğradım çok zorlama.
@aliscan 2 madde zaten çöp, o olaydı iyiydi zira kaçan paralar baya büyük paralar. muhtar ilmuhaberi olmuyormuş, spk kabul etmiyormuş falan filan. e-devletten aldığım belgeyi dahi kabul etmedir, o derece bi saçmalık ya neyse.
ilk madde için de şöyle bir durum var, kafalarına göre yapmıyorlar ancak bu değişiklik ne tarafıma bildirildi ne de bunun için onay alındı. kaldı ki adres benim iletişim adreslerimden birisi olsa gam yemem, ancak ne idüğü belirsiz bir adres. sebebi beni ilgilendirmiyor, ne olursa olsun bu tip bir işlem için onay almaları gerekiyor diye düşünüyorum. şimdi konuyla ilgili mail attım ve müşteri hizmetleriyle de görüşüyorum, yardımlarınız için teşekkür ederim.
Forex'te fırsat bitmez. Acele etmeyin. İlk defa hesap açıyorsanız hele de. Başka firmada hesabınız varsa oradan devam edersiniz.