Selam. 1,5 ay önce Amerika'daki vitacost adlı kozmetik sitesinden solgar marka magnezyum sipariş ettim. Sipariş tutarı kargo dahil 97 dolar altı üstü. 75 euronun altında olduğu ve vitamin takviyesi olduğu için sorun çıkmaz diye düşündüm. Türkiye'de 2 katı fiyatına satıldığı ve hasta bir yakınıma gerektiği için böyle bir çözüme başvurmuştum.
Sağolsunlar pişman ettiler. İkitelli'deki Ukim müdürlüğü'nden mektup geldi. 20 gün içinde reçete ve kimlik fotokopisini faks çekerseniz ürün adresinize gönderilecek, faks çekmezsem ürün göndericiye iade edilecek demişler.
Sizce ne yapmalıyım? Reçete ayarlasak bi yerden ve fakslasak ürün evime gümrük masrafı vs. olmadan ulaşır mı? Ya da göndericiye geri göndermelerini bekleyip vitacost'tan para iadesi talebinde bulunmamı mı önerirsiniz?
Aylar sonra gelen edit: Aldığım supplementin (magnezyum) tavsiyesini içeren bir doktor raporu gönderdim faksla, aldıklarını da teyit ettim arayarak. Eğer muayene memuru kıllık yapmazsa kısa süre sonra yola çıkacağını, aksi bir durumda ise bilgi vereceklerini söylediler. Kargo falan gelmeyince 2 hafta sonra aradım. Neredeyse Amerika'ya geri gönderiyorlarmış. Aramadan, sormadan. Biraz çıkışınca raporu bir daha gönderin dediler. Öyle yaptım. Teyit ettim gene. Bu kez 3-4 gün sonra eve geldi.
Sağolsunlar pişman ettiler. İkitelli'deki Ukim müdürlüğü'nden mektup geldi. 20 gün içinde reçete ve kimlik fotokopisini faks çekerseniz ürün adresinize gönderilecek, faks çekmezsem ürün göndericiye iade edilecek demişler.
Sizce ne yapmalıyım? Reçete ayarlasak bi yerden ve fakslasak ürün evime gümrük masrafı vs. olmadan ulaşır mı? Ya da göndericiye geri göndermelerini bekleyip vitacost'tan para iadesi talebinde bulunmamı mı önerirsiniz?
Aylar sonra gelen edit: Aldığım supplementin (magnezyum) tavsiyesini içeren bir doktor raporu gönderdim faksla, aldıklarını da teyit ettim arayarak. Eğer muayene memuru kıllık yapmazsa kısa süre sonra yola çıkacağını, aksi bir durumda ise bilgi vereceklerini söylediler. Kargo falan gelmeyince 2 hafta sonra aradım. Neredeyse Amerika'ya geri gönderiyorlarmış. Aramadan, sormadan. Biraz çıkışınca raporu bir daha gönderin dediler. Öyle yaptım. Teyit ettim gene. Bu kez 3-4 gün sonra eve geldi.
75€ üstünde gözüküyor şu anda. (evet 1$ bile farkediyor.) aslında kargo hariç olmasına rağmen salaklık sonucu kargo dahil hesaplayanlar oluyor. Sabırla anlatmanızı öneririm.
Reçete ettirirseniz sorun kalmıyor. Ben zamanında öyle almıştım
ceycey e
1