geçen ay numaramı vodafonun kontörlü hattına taşıdım. bir tarife seçtim. tarife gerekli tl tutarını aldıktan sonra geriye 2 tl kaldı.

ay içinde internet hakkımı bitirmişim, farkında değildim. üstüne bir miktar da kontörden harcamışım, o hesaptaki 2 tl bitince bir mesaj geldi, hesabımda tl kalmadığı için kullanımlarım bloke olmuş. halbuki dakika ve msj haklarım duruyordu ama kullanamadım, dolayısıyla yine tl yüklemek durumunda kaldım.

bunun nedeni nedir? esasen merak ettiğim, tam tarifenin keseceği kadar tl bulundurmak neden yeterli gelmiyor, ne kadar fazla tl tutmalıyım?

vodafonun müşteri hizmetleri tarife dakikalarından değil tl'den yediğinden ve internette net bir bilgi bulamadığımdan soruyorum. lütfen beni aydınlatın.

 

aradım, tarife içeriğini kullanabilmek için bakiyede min. 1 kuruş olmalıymış.

manuel mandalina
1

mobil görünümden çık