müşterilerimiz siteden ödeme yapıyorlar ve payu bize "ödeme alınamadaı" kodu gönderiyor. biz de bu koda istinaden siparişi onaylamıyoruz. ancak bunun üstünden birkaç saat geçtikten sonra bir anda sipariş payu'da onaylanmış gözüküyor ve kişiye de email gidiyor siparişin onaylandığına dair.
ama bizim durumdan haberimiz yok, çünkü ilkinde ödemeyi reddettikleri için biz siparişi tamamlamıyoruz. haberimiz yok. ya bu nasıl bir pprbolemdir?
GWERROR_05 Otorizasyon reddedildi. Konuyu bankanýn destek masasýna iletmeniz gerekiyor. 2015-04-11 00:39:20
0 onaylı 2015-04-13 16:09:26
şuna bakın. gece 12'de otorizasyon reddedildi demişler kadının siparişine.
öğlen 4'te siparişi onaylamışlar ben bundan nasıl haberdar olayım her ay 1000'in üzerinde siparişi tek tek kotnrol mü edeceğim?
ne önerirsiniz?
Belli ki asenkron yürüyor işlemler arka planda.
Payu nasıl işliyor bilemiyorum ama belki işlemj iptali gibi bir servisleri vardır.
Misal ödeme esnasında hata alınıyorsa o ödemenin bir daha denenmemesi için bir başka api çağrısı gerekiyor olabilir.
sorunu iki yönlü düşünelim
a) belki payu dökümanlarında anlatılan birşeyi atlamış olabilirsiniz "GWERROR_05Otorizasyon reddedildi." dendiğinde belki sistemin tekrar denemesi normaldir , tekrar denenmeyecek şekilde hata verdiği zaman "GWERROR_XX" gibi başka bir hata kodu olabilir o yüzden bekide sizin o işlemi api ile iptal etmeniz gerekebilir.
b) belkide payu size söz verdiği şekilde davranamıyordur yani "GWERROR_05Otorizasyon reddedildi." dendiğinde o işlemin ileride tekrar işleme alınması söz konusu değilken payu sistemlerinde ki bir hata ile tekrar deniyor olabilir yada işlem ilk seferde gerçekleşmiş olmasına rağmen payu bankadan dönen mesajı yanlış işliyor olabilir.
* bu hatayla karşılaştığınız kartların ortak bir yönü varsa atıyorum hepsi garenti bonus olabilir bu sayayede payu tarafında hangi pos kanılında hata olduğunu payu ya haber verebilirsiniz.
* payu dan ayrıntılı transection bilgileri isteyip başarısız olan işlem sonradan nasıl devereye alınmış hesap sorun. yada payu u sistemlerinde bir sorun olduğuna ikna edin.
@sir anthony, ya normalde error verdiğinde bizim siparişi kabul etmememiz gerekiyor.
düşünün gece 12'de istek gönderiliyor 16 saat sonra isteğin sonucu değişiyor.
php'de bu kadar sürebilecek bir işlem bile yok. bizim bu durumda yapabileceğimiz hiçbir şey yok yani. şuan payu'ya mesaj attım düzeltilmesi için, adam gibi cevap vermezlerse bankayla çalışıcaz.