Bunun iade işlemini (teoride olanı değil, pratikte başarılanı) bana adım adım anlatabilecek olan var mıdır?
geri gönderirken kargo kime ait oluyor bilmiyorum. sanırım en sorunlu kısmı o. yoksa direkt iade alıyorlar. aliexpresste de öyle. biz burdan kargoyu ödüyorsak eğer çok pahalıya geliyor, bu durumda da iade etmek mantıksızlaşıyor :/
aliexpress'te sanırım kargoyu genelde alıcı karşılıyor iade işlemlerinde. ama lightinthebox'ta da tam tersi olmalı. ptt'ye mi iade ediyoruz peki?
üşenmedim, oturdum okudum :D
eğer üründe kalite ile ilgili bir sorun varsa shipping onlara ait. ups'e verebilirsiniz demişler.
ancak üründe sorun yok sadece beğenmedim diyerek geri göndermede shipping ücreti müşteriye ait oluyormuş. avrupa'daki müşteriler avrupa depomuza gönderebilir demiş ama türkiye buna dahil mi yazmamışlar (eu'da olmadığımız için büyük ihtimalle asya'da sayıyorlar).
aynı şekilde beden konusunda da bir kez ücretsiz değişim yaparız ama kargo ücreti size ait olur demişler.