- eylül ayında interneti kapattırma talebi yapıyor telefondan ve kapattırılıyor internet. söylenen son faturayı da ödüyor arkadaşım.
- ardından ekim-kasım aylarında borcunuzu ödeyin falan gibi mesajlar geliyor. arkadaşım ilkinde önemsemiyor, ardından ödemek için online işlem merkezine giriyor ancak burada "ödenmemiş bir borcunuz bulunamadı" yazıyor haliyle ödemiyor.
- 1 ay önce 400 küsur lira borç çıkarıyorlar, internet kapatılmamış gözüküyor. şimdi 400 küsur lira borcu ödemesini istiyorlar.
bu süreçte arkadaşım sırf internetten değil, telefondan da borcunu soruyor ve "ben hattı iptal etmiştim ama bu borç nedir" falan diye soruyor, telefondaki kişi "tamam sizin internetiniz iptal olmuştur bir problem yoktur" falan diyor.
yapılabilecek bişi var mı?
yazılı iptal evrakı falan yok telefonla iptal edildiği için. sike sike ödeyecek mi bu parayı? bu nasıl bir orospu çocukluğudur?
onun taşındığı evde şuan 2 internet gözüküyor, bir yeni taşınanların bir de arkadaşımın interneti. bu saçmalık bile aslında olayın mallıgını anlatmaya yeter.
sakın ödemesin tüm evraklarını toplasın ve tüketici hakem heyetine başvursun.
edit: dava açmana avukat tutmana falan gerek yok arkadaşım. tüketici hakem heyetine itiraz dilekçeni vereceksin.
peki, 2 aydır "borcunuzu ödemeden hattı kapatamayız" demeleri nolacak?
bunun da bir yaptırımı yok mu? borçtan ötürü hattı kapatmayıp borç işletmeye devam etmek nedir amk texas mı bura?
peki hala bu hattı iptal etmiyorlar buna dair yapacak bişi yok muy a?
fatura ödenmeden iptal edilmez nedir amk? bu hattı hemen iptal etitrmenin bi yöntemi var mı?
Ttnet telefondan kapatılamıyor, kimlikle gidip imza atmak gerekiyor. Eğer bu bilgi verilmediyse de telefona mesaj geliyor telefonla ön iptali gerçekleştirdikten 1 hafta sonra hat açılıyor. Bu saydıklarım olmadıysa gerçekten ses kayıtlarının incelenmesi talebinde bulunun ve borçlar silinsim ama şayet bunlar olup da arkadaşınız iptal için imza vermeyi atlamışsa yapacak bir şey yok.
