Bağladıkları gün açılır genelde. Ara sor, normal değil bu kadar sürmesi.
Benim bağladıkları gün açıldı. Sürekli ara rahatsız et. Ya da hiç arama twitter.com burası ile iletişime geç, çağrı merkezi gibi değil hemen çözüyorlar sorununu.
Başvuruyu nereden yaptınız? Bayilerden yaptıysanız uzun sürebiliyor. Bayiyi dürtmek lazım. Direk Telekom müdürlüklerinden basvuru yapmak en güzeli. Eğer oradan başvurduysanız da yine gidip sormak, olmadı aramak lazım. Sözleşmede maksimum süre yazıyor olmalı. Fibernet alabiliyor musunuz bu arada? Yani eve kadar fiberoptik ya da bina girişine kadar fiber, sonrası catx tipi kablo ya da bakır kablo ile vdsl.
baglamaya geldiklerinde ayni gun acilmis olmasi gerekiyor, musteri hizmetlerini bir arayin derim.
bir de baglamaya gelen arkadasa da bagli. bizimki kurnazlik yapmaya kalkip ilk geldiginde sizin apartmanin baglantisinda bir problem var elektrikci cagrip baktirin dedi, apartman gorevlisi de benzer bir sey soylediginden elektrikci cagirdik adam asagidan halletti. sonra bu cocuk tekrar geldi bize 'tamam, bir sorun yok 1-2 saate kadar acilir' dedi. apartman gorevlisine 'elektrikci tam yapamamis bir daha cagirsinlar' diye mesaj atmis. elektrikci de tekrar geldi, adam asagidan baglanti yapmamis. bakip, gitmis. gorevli taseron firmayi arayip, bir guzel fircaladik. 'baska birini istiyoruz' dedik. cocuk gelip asagidan baglantiyi yapinca sorun cozuldu. ha bir de arada ariza kodu dusmek yerine iptal kodu dusup basvurumuzu iptal ettirmesi de var ki o da ayri mesele.
velhasil bazi teknikerler 20-30 lira verin diye boyle sacma sapan seyler de yapabiliyor. ona ragmen 2 gunde baglandi bizim. sizde boyle bir durum varsa arayip biraz ustlerine dusun.
