Aslinda gorselini bu durum bozmadi ama annemi rahatsiz ettigi icin ve haliyi aldigimiz yerde tanidik oldugu icin iade ettik.daha dogrusu hali fabrikaya gitti ve iadesi kabul edildi.
Buraya kadar hersey iyi.bugun yerine hali almaya gittim.kendimce ayni seriden bir hali vericekler diye bekliyordum ama oyle olmadi.o seri uretilmiyormus o zaman ki fiyati bize tanidik oldugu icin o haliyi 300e
Vermisler,simdi o fiyata hali yok dediler.
Uzerine para ekleyip yenisini alin dediler bende daha sonra kardesimle secmeye geliriz dedim ciktim.
Simdi bu yaptiklari dogru mu yoksa bunlar yoluncak birisimi ariyorlar?
bana oyle yolunacak kaz durumu gelmedi. 3 sene once 300e halı almıssan suan ztn 300 e ayhı halıyı bulman ımkansız
@all kafama takilan isletme degil,firmanin bunu yollamasi gerekmez mi?
Yoksa ordaki calisanin zaten boyle birsey yapmicagini biliyorum.
iade nakden olur. evet karşılığında mal verirler ama değeri nispetinde malı. üzerinden 3 yıl geçmiş ve her şeye zam geliyor. fabrika o seriyi üretmiyorsa yapacak bir şey yok zaten.
ha firmanın insiyatifine bırakılır durum. size nakit olarak verir haklı olur. yerine ürün verir müşteri memnuniyeti olur.
bu arada bu yorumu mevcut liberal sistem ve tüketici hakları çerçevesinde yaptım.
iadesini eğer garanti kapsamında "ayıplı mal" sayarak almışlarsa, talebiniz doğrultusunda size o ürünün birebir vermek üretim yoksa "misliyle" değiştirmek durumunda. Burada sizin talebiniz önemlidir, fabrikanın kararı değil.
"(1) Bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme,
(2) Malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi,
(3) Ücretsiz onarım isteme,
(4) Ayıp oranında bedel indirimi.
"