Ya bu krem peynirler en iyi markadan en kötüsüne kadar yenmesi kimse tarafından tavsiye edilmeyen peynirler.. Kalmış veya geri dönmüş peynirlerden üretildiği söylenir hep..
Genel olarak krem peynir tüketmeyin.
Şikayet olarak da Migros'a bildirin, bu şirketin ürünlerini almayın vb gibi bir şikayet.. En azından sizin bu işle uğraştığınızı bilsinler.
Sosyal medyanın gücünden hiç bahsetmemişsiniz yalnız telefon konuşmasında..
Pazartesi bir arama yapip ondan da haberdar edicem firmayi fotograflarimla birlikte. Ama markanin itibarini zedeleyici bi hareket olur onlar da boyle ugrasirlar mi acaba benle
migros'un websitesinde dilek ve öneriler benzeri başlıklı bir kısım var, basınca forma yönlendiriyor. formda ürünü satın aldığınız şubeyi, konu kısmında bilgilendirmeyi ve ürünü seçip bu durumu yazarsanız migros'tan size dönüş olur. ürünün ait olduğu firmayla da direkt onlar muhatap olur.
siz ürünü migros vasıtasıyla satın aldığınız için zaten direkt ürünün firmasıyla görüşmeyip migros'la görüşmeniz lazım. sizin alışverişiniz migros ile gerçekleştiği için migros'u muhatap almanız lazım.
ya götür migrosa kuflu bu de aynı urunun yenisini al.
boza aldım ben ekşimişti fişime bile bakmadan yenisini aldım.
Siz migros üzerinden şikayetinizi iletin ürünü de şubeye götürün zaten öyle fazla şey yapmıyorlar değiştirirler ama illaki firmaya yürümek istiyorsan migrosla iletişime geçtiğinde ürünün incelenmesini falan istiyorum de.
Firma profesyonel bir yönetim anlayışı gütmüyor belli ki tüketici hattı gibi bir şey oluşturmamışlar.
Amacının ne olduğuna bağlı.
kendi zararını karşılamak yani krem peynirin yenisi almak ise aldığın yere götür, iade et veya değiştir.
O firmanın öyle hatalar yapmamasını istiyorum, düzgün üretim yapsınlar diyorsan ara ve tavsiyelerini ilet.
"Nasıl böyle yaparlar, BANA ne hakla küflü ürün satarlar, hesap soracağım" diyorsan, ısrarla ara, telefonda söylen ve ürün fotografını çekip bir yere koy, x rezaleti diye başlık falan aç.
Atladığım ihtimal var mı? Küflenmiş krem peynirle ilgili başka bir insan ne ister bilemiyorum, vakumlu kağağı taşınırken vs açılmıştır muhtemelen veya kargo esnasında özenmemiştir dağıtıcı, o parti tümden bozulmuştur.
Bir de firma şunu yaparsa tatmin olacağım dediğin bir şey var mı? tam ne beklentin?
Tam beklentim o parti numarasındaki karşılığın ve elimdeki bozuk ürünün incelenip bozulma sebebinin söylenmesi. Kendi ihmalim yok, eminim, özür dileseler ve böyle şikayetleri dikkate alacakları bir birim kursalar falan fena olmaz. Para iadesinde degilim. Ama yapmalari lazim o da ayri.
migrosa bunu kesinlikle ilet değişim veya iade yapılır çünkü 2 gün önce haberlerde gördüm son kullanma tarihi ile oynayip tekrar piyasaya sürüyorlardı