internetten hesaplattım çektiğim kredilerden ve kredi kartımdan toplamda 2000 küsür lira alacağım var.
Ben bu tutarı almak istiyorum ama nasıl?
Aracı kurumlar var ama pek de güvenemiyorum nedense?
Ya da güveneyim mi napim?
Hasta olduğum için özet geçiyorum. Kaymakamlık tüketici gakları hakem heyetine gidin. Bilgiyi alıp bir daha gidin oldu bitti.
Aracılara güvenmeyin iş yapmıyor onlar . Bugüne kadar 14000 lira aldım tüketici hakları hakem heyeti sayesinde.
önce ilgili bankanin müsteri hizmetlerini arayin, sonuç alamazsaniz bankaya dilekçe verin. reddedilirse dökümanlarla birlikte kaymakamlik tüketici haklari hakem heyetine dilekçe yazin. araci kuruma gerek yok. www.kartal.gov.tr örnekler burada mevcut.
daha bugün aldım. kredi kartı aidatımı dün kesmişler bugün aradım müşteri hizmetlerini ben kredi kartı aidatı ödeyeceğime dair bişeye imza atmadım o parayı iade edin dedim ettiler.
bu arada sevgilim de bir bankanın çağrı merkezinde çalışıyor, uzun süreli kredi kartı aidatı ödemesi yapıyorlar. yapmak zorundalar aslında. net ve sert konuşun mümkünse.
müşteri hizmetlerinden sonuç almazsanız tüketici hakem heyeti +1
direk kartı iptal başvurusu yaptım. onlar beni aradı neden dedi, böyle böyle dedim. tamam iptal ediyoruz fakat 12 ay kapattırmama sözü vermeniz lazım dediler. eyvallah dedimç bu kadar.