Üst tuştan dolayı değiştirirsin o imalat hatası. Cihazının değişim programına dahil olup olmadığını, Apple'ın sayfasından kontrol edebilirsin. Değişim yaparken ağır fiziksel kusurlar için fark istediklerini biliyorum. Garantisi bittiği için donma için de fark isteyebilirler.
garantisi bittiği için bir şey talep etme hakkın olmaz. garantisi 2 yıl, adam sana 2 yıldan fazla kullanma garantisi vermemeiş.
Keşke öyle bir dünya olsa.
finlandiyada apple store harici bir yerden alınan iphone 5'i yaklaşık 20 ay kadar sonra üst tuşu bozuk olması sebebiyle zorludaki apple store'a goturdüm. 5 dakika içinde yenisini verdiler.
bir inşaat mühendisi olarak şantiyede telefonu telsiz gibi kullandığım için her tarafı derin çiziklerle kaplıydı. kamerasının lensine giren tozlardan artık neredeyse fotoğraf çekmiyordu. değişimi yaparlarken tek dedikleri telefonu çok hor kullanmışsınız oldu. herhangi bir talepte bulunmadılar
Bilmeden yazan çok olmuş ama ben 2.5 yıllık telefonu tuş arızasından dolayı değiştirdim. Apple'ı başka firmalarla karıştırmayın. Ne fatura soruldu, ne de tuşun arızasına bakıldı. Sadece telefonun seri numarası kontrol edilerek yenisi verildi.