patronuma sosyal medya konusunda bir sunum hazırlamam gerekiyor. kendisi hiç bir sosyal mecrayı kullanmayan biri, konuya uzak olsa da artık sosyal medya tarafında etkin olmamızı istiyor.
sizce bir şirket sosyal medyada niçin ve nasıl var olmalı. her türlü büyük küçük öneriniz çok işime yarayacaktır. fikirlerinizi paylaşmanızı rica ediyorum.
çünkü hızlıdır ve anında geri dönüş alırsınız. hedef kitlenizin ihtiyaçlarına anında cevap verebilirsiniz. tabii bunun için de crm yönetiminiz çok güçlü olmalı. yazılan yorumları olumlu/olumsuz diye ayırıp, aylık raporlar hazırlamak gerekir.
eskiden "daha çok fanımız olsun" anlayışı vardı, şimdi engagement rate daha çok önem kazandı. yani 1 milyon kişiye hitap edeceğime, 20 bin kişi olsun ama benim markamla ilgili kişiler olsun yeter.
her buyuk firmanin bunun icin bir ekibi, anlastigi ajansi var; onlar bu isigi gormusse yaniliyor olamaz.
sosyal medya'nın ne olduğuyla başla. hangi platformlar var? ne gibi özellikler var? bu platformlardan kimlere ulaşılıyor? vs. vs.
şirketlerin sosyal medya kullanımıyla ilgili verileri araştır google'da, bunları sun kaynaklarıyla. ne kadar şirket sosyal medyayı aktif olarak kullanıyor? bunun ne gibi getirileri olmuş? yüzdeler, rakamlar vs.
benzer yayın şirketleri'nin (özellikle büyük olanlar) sosyal medya hesaplarından örnekler ver.
sosyal medya kullanımı şirketinize ne ölçüde, ne gibi katkılar sağlar? bunu yukarıda gösterdiklerinle destekleyerek açıkla. ancak net veriler ortaya koy. "tahmini olarak aboneliklerde %10-15 arası artış getirecektir" gibi.
ben olsam bu yöntemi izlerdim. başka şeyler de ilave edilebilir pek tabii ki...