1- Sizce bu durumda ne yapmalıyım?
2- Süreç böyle mi işliyor normalde?
3- Telefonu verince parayı alamazsam, elimdeki kararla icra başlatabilir miyim?
4- Telefonu gönderdiğimi isparlayabileceğim bir belge vermeleri gerekmez mi?
5- Telefonu onlara gönderdiğimin ispatlanması durumunda bu dolandırıcılığa girmez mi?
hakem heyeti kararı var ya elinde, daha ne olsun, ilam niteliğinde karar.süreç böyle işlemez normalde, firma çamura yatar, ödememek için elinden geleni yapmaya devam eder.
1- senin durumuna göre değerlendirirsek, dediklerini yap, ürünü vermek zorundasın parayı alabilmek için -dönme hakkını kullanmışsın anladığım kadarıyla-.
2- hayır firma çamura yatıyor :) aslında o dediklerini yapmana gerek yok, al telefonu ver paramı kardeşim diyebilirsin ama her firmanın farklı para iadesi prosedürü var, daha da uğraşmamak için dediklerini yap.
3- başlatabilirsin.
4- telefonu gönderirken kargoda belirt telefon var diye, o kargo kağıdını sakla. bir şey olacağından değil de, bir şey olursa ispat kolaylığı yaşarsın.
5- hayır. dolandırıcılık bambaşka bir şey. adamlar kuzu kuzu ödemeye razı olmuş, ne firmalar var ödememek için elinden geleni yapan.
tesekkurler cevaplar icin. nokta atisi oldu verdigin cevaplar.
Ek öneri: Durumu Nokia'ya bildirin. Size o telefonu satan distribütörün adını verin. Haberleri olsun. (Nokia Türkiye varsa ona, yoksa Finlandiya'ya)
teşekkürler arkadaşlar. bugün kargoya verdim telefonu. nokia'ya haber vermedim, ama mail destek@nokia-tr.com diye bir adresten geldiği için güvenilir diye düşündüm. bir sıkıntı olur mu ki?