[teknik]
(4) 

Apple iPhone 5S Uluslararası Garanti

cherry blues #774739
Merhabalar. Yaklaşık 3 ay önce (şubat ortası gibi) ABD'den bir tanıdığım aracılığıyla iPhone 5S almıştım. Nisanın ortalarında arka kamerada siyah bir lekeyle karşılaştım. Fotoğraflarda sabit kalıyordu, videolarda ise hafifçe hareket ediyormuş gibi görünüyordu. Yakınlaştırma yapıldığında ise çerçeve dışında kalıyordu. Bu siyah leke kendi kendine geçmişti. Ama geçtiğimiz günlerde yine bu sorunla karşılaştım, bu sefer aynı lekeden 3 tane oluşmuştu. Lensin olduğu bölge çok fazla tozlanmış gibi göründüğü için bugün İzmir-Çankaya'daki Genpa'ya götürdüm ve sağ olsunlar hızlıca temizlediler. Ama bu temizlik, sorunu gidermedi. 2 parça leke hala duruyor. Genpa'ya sorduğumda normalde cihaz değişimi yapıldığını ancak yurt dışından getirilmiş cihazlarda değişim yapamadıklarını söylediler. Telefonumun 2015 Şubat ayına kadar garantisi olduğunu seri numarası aracılığıyla teyit ettim. Bu sorunun giderilmesi için İstanbul Zorlu Center'daki Apple Store'a gitsem bana yardımcı olurlar mı?
Benimle aynı sorunu yaşayanlardan birinin kamerasından örnek fotoğraflar: imgur.com



 

Yıl dolmadıysa ve uluslararası garantisi devam ediyorsa İstanbul'da Apple Store'da ilgilenirler. Genpa, Türkiye'de hizmet veren bir yetkili servis, o ayrı.

bana da mi lolo

Zorlu center, avrupa garantisi olan cihazlarla ilgileniyor. Amerika'dan alınmış cihazların bir çoğu için hizmet veremiyorlar. Ama sanırım yine de çok az sayıda cihazin geçerliliği var. Zorlu Center'a gidip seri numaranla kontrol ettirmen gerekiyor.

edit: ha yardımcı olurlar tabi ama değişimi dediğim gibi seri numaradan kontrol etmeleri gerekiyor. Avrupa cihazlarında değişim oluyor ama.

utkucbkc

ABD'den alınan cihazları 4G/LTE desteği yüzünden mi değiştiremiyorlar yoksa başka bir nedeni mi var?

cherry blues

Garanti konusunda firmaların bölgesel ayrımları var. Kuzey Amerika, Avrasya, Avrupa vs. genişlik ya da darlık firmadan firmaya değişiyor. Bir çok international garanti de aslında böyle segmentlere ayrıdır.

Cihaz özellikleri tamamen aynı olması ya da farklı olmasından öte bölge bazlı işliyor.

utkucbkc
1

mobil görünümden çık