bu iş hak hukuk olmaktan çıktı. bankalar kafasına göre kiminden kesiyor kiminden kesmiyor. bazıları bankayı arayıp itiraz edince geri ödüyor, bazıları bu ücreti kesmek hakkımız deyip ödemiyor. tüketici hakem heyeti kesilmez diye karar çıkıyor, banka seve seve ödüyor ama 6 ay sonra tekrar kesiyor. hop döndük başa..
cevap: itiraz edin.
calzoncillos+1
itiraz edince çoğu banka geri adım atıyor.
arkadaşımın başına da şöyle bir şey geldi:
hakem heyeti hesap işletim ücretinin kesilemeyeceğine karar verdi ve banka geriye dönük kesintileri iade etti. ancak daha sonra mahkemeye başvurmuş banka. hakem heyeti kararının yasaya uygun olmadığını ve iade edilen paranın tekrar bankaya ödenmesine dair dava açmış. sonucu henüz belli değil.
Aslına bakarsan bir dayanak falan yok, imzaladığın sözleşmede bu ücreti onayladın, eğer öğrenci-maaş hesabı-emeklilik hesabı gibi bir durum yoksa keserler, eğer değerli bir müşteriysen(mevduat dolgun hesap-kredi kartı kullanımı) telefonla işletim ücreti dediğiniz anda iade ederler ama değilseniz ve tüketici hakem heyetine başvurup kendi lehinize sonuç çıkartırsanız, özellikle garanti bankası dava açar ve daha önce yargıtayda onaylanmış bir davayı da emsal göstererek o ücretleri alır bir de şu mahkeme masraflarını öde der.