merhaba. baslikta da belirttigim uzere garanti kapsamindaki telefonumuzun imei numarasi klonlanmis satin aldigimiz firma urun iadesi yapamayacagini sadece tek hat uzerine telefonu kayit edebileceklerini belirtti. fakat yeni tuketici yasasina gore ayipli urun sayiliyormus ve iade mumkun imis. tuketici hakemligine basvurduk maglum burokrasi sonuc belgesinin 2 ay icinde gelecegini belirttiler ama bizim 30 gunumuz var yine magdur olacagiz gibi. velhasil sizinde basiniza geldi mi? urun iadesi alabildiniz mi? verebileceginiz oneri var mi? simdiden tesekkurler. not: turkce karakter desteklemeyen bir cihazla yazdigim icin kusura bakmayin.
üretici firma kabahati tamamen tüketiciye yüklüyor. bize alenen "sizin kopyalatmadığınızı nerden bilelim" dediler mesela.
telefonu o hatta sabitleme işlemi yapıyorlar. başka sim kart takarsanız gene kaçağa düşüyor telefon. böyle salak salak bi iş ne yazıkki. biz de uğraşmak istemediğimiz ve telefonu kullanan kişi hattını değiştirmeyecek olduğu için kabul ettik.keşke siz dava etseniz burunlarından getirseniz!
cari kacik
evet öyle bir durumda var ve bunu yapmamız için diretiyorlar. başka çözümü yokmuşmuş. biz de hakkımızı arama derdindeyiz fakat devlet memurlarına derdimizi anlatamadığımız daha doğrusu anlamadıkları ve devlet dairelerinde işler yavaş yürüdüğü için yılmaya başladık.
alciphron
1