kullanıcı hatası neymiş pil şişmesinde, ne yapılıp da pil şişiriliyormuş öyle
ben de anlamadım. kardeşimin telefonu bu ve başka bir şehirde kendisi. samsung ile bile görüşmeyip bu mendeburlara sipariş verdiği için ben de üzerine pek gitmedim ama kafama da takılmadı değil.
Olayı anlamadım ama benimki şiştiğinde samsung servisine götürdüm yenisini verdiler değiştirip. Diretmediler de. Aldığı yer önemli değil trden aldıysa götürsün samsungun kendi servisine
hocam kardeşimin cep telefonunun piliydi. şişmiş ve telefonu da kullanılamaz hale getirmiş. kardeşim de telefonu aldığımız yeri aradı, hatta ben yönlendirdim, onlar da "kullanıcı hatası, isterseniz sizin adınıza sipariş verebiliriz" diyip için işinden çıkmışlar. 70 lira da pil ücreti istemişler. o da "he peki olur" demiş geçmiş. kendisi ilgilenmeyince ben de pek arayıp sormadım artık.
teknik serviste fatura vs. de gerekli olmuyor galiba değil mi?
Yo gerek olmuyo garantisi çıkıyo imei'den falan heralde. Hiç para vermesin kullanıcı hatası falan da değil ciddi bi şey ve garantide sorgulamıyolar bile kullanıcı hatası mı diye. Siz direk servise götürün. Genpaydı yanılmıyosam benim götürdüğüm garanti.
daha önce bataryası aynı şekilde şişen nokia marka telefonumun bataryası garanti kapsamında değiştirildi. o yüzden siz de aldığınız yerle hiç muhatap olmadan samsung yetkili servisine götürün cihazı.
pilin şişmesinin nedeni de düzensiz şarj etmek ve özellikle gece şarja takılı bırakmakmış aklınızda bulunsun.