YKM'den Mayısta spor ayakkabı aldım. Hep kullandığım ve memnun kaldığım bir markaydı. Ama daha önce hiç YKM'den spor ayakkabı almamıştım. Yaklaşık 5 ay kullandım ve ayakkabı kenarlarından ve önden açılmaya başladı. Ben de Ekim ayının başında iade için incelemeye gönderdim. Hatta gönderirken sorunu oradaki görevlilere de gösterdim, onlar da hak verdiler, üründen kaynaklı bir sorun olduğunu kabul ettiler. Ancak bugün mesaj geldi ve İnceleme sonucunda üretim kaynaklı bir hjata olmadığını bildirdiler. Şimdi ne yapmalıyım. Doğrudan tüketici haklarına mı başvurmalıyım yoksa YKM ile görüşüp, paramın iadesini mi istemeliym.
Çok teşekkürler...
Çok teşekkürler...
YKM ile görüştükten sonra sonuç çıkmazsa Tüketici Haklarına başvur.
otonom
1