Basindan benzer bir sey gecen var mi? Yaklasik 10 milyara yakin tutarda islem yapilmis. Tavsiyeleri olan varsa ve paylasirsa cok sevinirim.
1 ay boyunca haberiniz olmadı mı? Mesela benim kartımla internet üzerinden işlem yapıldığında, bir kuruş dahi olsa SMS ile haberdar ediliyorum. Bilginiz dışındaysa bizi arayın diyor. Hiç mi gelmemiş böyle bir mesaj falan?
merak etme zararını banka karşılar. en yakın şubeye gidip yüzyüze mevzuyu konuşmanı öneririm.sanırım ilk etapta alışveriş itirazı gibi bir form doldurman gerekiyor.
Yurtdisinda oldugum icin SMS filan gelmedi. Zaten kartimi online daha once hic kullanmadim bile.
Bir suru farkli ulkede sacma sapan islemler yapilmis ve banka ancak 1 ay sonra uyaniyor bu ise.
Amerika'daki bankalar en ufak farkli bir pattern yakaladiginda binlerce kez ararken, bizim bankalarin bu yetersizligini ihmal olarak nitelendiriyorum.
akbank HERHANGİ BİR HABER VERME uyarısına abone olmadığım halde beni her yurtdışı harcamamda arıyor. bence sorun sizde. yani iletişim sıkıntısı yaşamış olabilirsiniz. yurtdışındayım diyorsunuz. kartı yurtdışında kullandıysanız banka düzenli olarak y.dışı kullanımı yaptığınızı düşünmüştür. ben hsbc ve akbanktan tamamen bahsettiğim şekilde gayet memnunum. farklı bir pattern derken dediğim gibi siz zaten y.dışında olduğunuz için bu "farklı bir pattern" olarak görülmemiş olabilir.
@ ben smyrna: Ayni gun icinde Almanya, Amerika, Ingiltere ve UZakdogu'dan yapilan, yaklasik 3-5 sayfalik islemlerin dolandiricilik oldugunu anlamak icin Bankada uzman olmaya gerek yok. Her ay 3-4 islem yapan birinin bir anda dolandiriciliga maruz kaldigini anlamak icin kredi limitinin tamamen bitirilmesini beklemeye de. Bence bariz ortada. Herhangi bir sekilde iletisim kurulmadi. Yine de banka hakli derseniz, o sizin bileceginiz is ama hemen her konuda bizden geride oldugunu dusundugum yabanci bankalarin "en esasli" mevzuda bizden fersah fersah ileride oldugunu gormek de beni mutlu etti zira esyanin tabiatina aykiri bir durum zannetmistim.