kredi kartı bilgileri yerine yanlışlıkla kart bilgilerini yazdım. hesap hareketlerinde herhangi bir ödeme görünmüyor.
rezarvasyonun iptali için oteli aradığımda iptal edemeyeceğimi söyledir. ben yarın istda olamayacağım için otele zaten gidemeyeceğim. banka kart bilgileri üzerinden ödemeyi almaları mümkün olur mu? ya da herhangi başka bir sorun olur mu?
ödemesi yapılmamış rezarvasyon da nasıl iptal olmuyor onu da anlamadım.
teşekkürler
yok öyle iptal edemeyiz falan yahu. o ne demek. almadığın ürünün, kullanmadığın hizmetin parasını hangi hakla alıyorlar? Diyelim ki hesaptan çektiler, fitir fitir getirirsin burnundan. ama önce bir hukukçuya danış.
Kapora gibi düşünün, en nihayetinde sizin için ayırttıkları odayı satmayıp size ayırdılar ve odayı almak isteyen kişilere olumsuz cevap verdiler. Normalde hepsini değil ama bir kısmını alma hakları var ama müşteri memnuniyeti için alınmayadabilir. diğer konu eğer banka kartı bilgilerini verdiyseniz banka hesabınızdan para çekemezler bence, kredi kartı bilgilerini vermiş olsaydınız olabilirdi belki.
24 saat önceden iptallerde birşey olmuyor ama 24 saat içinde iptal edersen sanırım 1 gün parası kesiyorlar.
yok ben zaten ödemeyi yapmış olsam iptal ettirmeye çalışmazdım da. ödeme de yapılmadı. şimdi aradım yarın siz gelmeyince otomatik iptal olur dedi. nasıl bir kafadalarsa artık, şimdiden iptal edin o zaman başka almak isteyen olursa satarsınız.
Eşeği sağlam kazığa bağla sen. Mail atarak iptal talebini ilet onlarda mail ile cevap versinler.