genel merkezi aradım mağaza müdürüyle konuşun diyor ya .
şöyle olur şimdi ilk 1 ay içinde gelen ürün arızalanırsa ya da bi sorun çıkarsa bazen bazı firmalarda DOA olarak kabul ediliyor dead on arrival yani, ürün fabrikadan bozuk çıkmış gibi vs. gibi.
defodan kastın nedir ?
yani abicim defodan kastım ayakkabının kuşağı olur hani topuktan sarar o resmen açıldı yani bir hafta oldu olmadı ?
telefonda müdürümle konuşcam diyen insan kadar yalancısı yoktur.
tüketicinin korunması hakkında kanun madde 4
Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Tüketici bu durumda, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte ayıplı malın neden olduğu ölüm ve/veya yaralanmaya yol açan ve/veya kullanımdaki diğer mallarda zarara neden olan hallerde imalatçı-üreticiden tazminat isteme hakkına da sahiptir.
bunu söyle, paramı almaya geliyorum yarın de halletmeye başlarlar o zaman işini.
mağazaya git ortalığı birbirine kat.
yarabandını bile defolu diye iade edip firmaya yazdım, yenisini gönderdiler. ayakkabıda tabi ki değiştirecekler.
akşam üstü yazıcam buraya neler olduğunu.
o kadarını bilemem gerçi isteyebilmen lazım hukuken, senin zararın sonuçta. ayrıca aradığında o kadar konuşuyosun bunlarında telafisi lazım. bana göre tazmin edilmeli ama işte kanunda yazmıyor, borçlar kanununa da hiç giremem yaz günü. o yüzden değiştirme yada para iadesiyle idare et.
tikleri bekliyoruz ayrıca.)
tamam ya tik'leriz ayıb edeysun.değiştirin dedi ama mağazada bişey yok yav neyse vercekler o parayı.
parayı aldım geri :))