Sabah kız arkadaşım, beyazıttaki bir operatörün iletişim merkezine telefonuyla ılgili bir sorundan dolayı gitti saat 11de ancak iletişim mi bişey uzmanı ssat 11de gelip 6da cıktıgı halde orada değilmiş. o da rica etmiş bi arayabilirseniz sınavım var 5dk içinde burda olacaksa bekleyeyım demıs. ordakı 15-20 yasındaki calısan bir cocuk da 'ister beklersin ister beklemez gidersin aramam ben kimseyi' demiş.
Biz bu terbiyesizliği şikayet etmek için akşam saatlerinde yine bayiye gittik, bu sefer ben de gittim yanında. neyse magaza muduru mu sorumlusu mu onunla konusurken anlattık her seyı. cocuk yanımızda sırıtıyordu adam da sadece haklısınız uzatmayın falan diyordu yine agresif agresif. biz cocugun ozur dilemesini isteyince de uzatmayım falan dedı cocuk yanımızda hala sırıtıyordu, neyse bu sesini yükseltti yine sızı de sikayet edıcez o zaman dedim ve et kardesım diyerek ayaga kalktı ve ustume yuruyerek yuksek sesle hakaret, buraya yazamayacagım küfürler etti, ben de ne biçim konuşuyosun sen falan derken birden ustume küfür ederek 5-6 kişi cullandı dışarı cıkardılar beni iterek falan o 5-6 çalışan.
Sonuc olarak cıktık ve sıvıl bir ekibe danıstık suc duyurusunda bulunacagımızı anlattık onlar da bosuna ekip beklemeyın en saglamı suc duyusu ekıbın yapacagı bır sey yok dedıler.
turkcelli aradım zaten banko, ve de yarın bugun calısma saatlerı dısında oldugundan basvuramadıgım savcılıga suc duyurusunda bulunucam. var mı baska basvur dediğiniz bi mecra veya yaparsan daha iyi olur dediğiniz bir sey? tesekkur ederim ilginize.
not: sevgili moderatörler benim için çok önemli ve ciddi bir konu olduğundan bir süreliğine en azından bu gecelik üstte kalırsa sevinirim.
şikayetvar.com'u da bir dene.
Olayin sicakligi ile su anda rasyonel dusunemiyorsun. Hukuki olarak bundan hakaret ve varsa muessir fiilden ceza aldirabilirsin ama bir iki sene surer. Gereksiz yere zamanini harcarsin.
Dogrusunu soylemek gerekirse, sizin cocugu sikayet etmenizin sebebi isyeri sahibinin kendisinin ve musterilerin iyiligi icin hizmet kalitesinin artmasi adina olsa da belli ki bunu istememis. Sizin neden bu kadar ustelediginizi anlamadim. Bir suru alternatifler mevcut. Cik, git baska yere. Bir de aksam uzeri kalkip oraya gitmissiniz.
yapanın yanına kalacak, sen de kös kös oturacaksın o agresif popoşunun üstüne. burası türkiye, dava açmış olsan bile denildiği gibi min 2 sene sürüyor ve bu 2 senede eğer karşında hakkaten pislik tipler varsa tehdidin hakaretin kralını görüyosun. arkanın sağlam olsa git sağlam bi dövdür derdim ama belli ki o da yok.
çok berbat bi ülke bura ya.
2sene değil en fazla 6 aydasonuclanir.
hakeret ettiklerini ispatlayabileceksen (kamera kayıtları vardır belki) yada itip kakarlarken darp izi oluştuysa arkasını bırakma bence. değilse de bırakma ama sen hakaret ettiler dediğinde onlar 5 şahit gösterip o hakaret etti derlerse işin yönü değişebilir.
merhaba, ilgili bayinin tam olarak ticari ünvanını buluyorsun. www.ticaretsicil.gov.tr 'den ortaklık yapısına bakıyorsun (sıraya pdf'leri aç ve hissedarların adını öğren) bu adamları google'da aratarak mail adresine ulaşmaya çalış. daha sonra hepsini cc'ye koyarak (olayı yaşadığın dükkanın mail adresini de ekleyerek) turkcell'e mail at. (turkcell'in web sitesinden müşteri şikayetiyle ilgili ne kadar mail adresi varsa to'ya ekle, bulabildiğin kadar çok mail adresi koy).. çok düzgün bir dille yaşadıklarını, gün saat ve tarih vererek belirt. tehdit vs etme sadece durumu savcılağa ileteceğini ve bu olayın bir müşteri olarak seni ne kadar üzdüğünü vs. falan anlat. bunların hepsini yapmak 1 saatten fazlanı almayacaktır daha sonra da bana mesaj atar teşekkür edersin :) %100 çalışıyor.