1-ne kadar dosya masrafı ödediğimi nasıl öğrenebilirim?
2-bundan sonraki yasal prosedür nedir?
diyelim 100.000 TL'lik kredi çektin, ama hesabına 99.800 TL gibi bir para yatmışsa 200 TL masraf almışlar denebilir. Ama bu tutarın içinde dosya masrafı, evin sigortası ve hayat sigortası oluyor sanırım. evin sigorta tutarını poliçeden, hayat sigortası tutarını da internet bankacılığında sigorta kısmından görebilirsin. geriye kalan kısmı da dosya masrafı olur genelde. Fakat bu dosya masrafını geri almak biraz zordur. imzaladığın kredi sözleşmesinde bunu geri istemeyeceğine dair bir madde de vardı sanırım.
hesap dokumu iste, orda yazıyor hangi paranın ne amacla kesıldıgı. alırken onaylatabilirsen bankaya super olur. tuketıcı dernegıne itiraz dilekcesine ek olarak koyarsın.