Internetten aldigim HP printerim bozuldu, kagit almiyor.
Garantisi ne kadardir?
Servise gotursem garanti belgesini isterler mi?
Sorunun cozumu kolay midir yoksa cok bekler miyim?
Tesekkurler.
garantisi iki yıl olmalı (attım).
hp'nin kucağına düştüysen sana bol sabır diliyorum. yanlış bilgilendirmeden, çözmeden geri yollamaya kadar geniş bir sinir krizi yelpazeleri var.
hp teknik servis'i arayıp seri nosunu verince sanırım garanti kapsamında olup olmadığını öğrenebilirsin. alet garanti dışındaysa en kolay ve ucuz yol, kesin olarak printerı atıp yerine başka birşey almandır. bir de hp'nin web sitesinden ürünlerin ne kadar garanti kapsamında oldukları yazıyordu (hp amerika)
ben de hp yazicimla bir sorun yasadim 10-12 ay once. aradim, seri numarasindan garantisi oldugunu ogrendim. okmeydani'nda bir servis merkezi adresi verdiler, cuma biraktim pazartesi aldim.
bence arayin sorun.