sen ürünü garantıye gondermıyosun ki.ürünü site yonetimine gonderıyosun.onlarda teknik servise gonderırken kargo ucretını kendılerı oduyodur.
size tavsıyem elınızde bulunan urunlerın kendı marka teknık servısı ıle ırtıbata gecerek direk kendınızın gondermenızı saglamak olacaktır.
hepsiburada.com'a bok atip dururlar, ama gözünü seveyim ben onlarin. ürün elime geldi baktim calismiyor. aynen anlasmali olduklari aras kargoya verip geri gönderdim yenisini gönderdiler. tek kurus kargo parasi ödemedim.
hakkinizi savunun derim.
bildiğim kadarıyla ürün alındıktan sonra 7 gün içinde bir arıza tespit edilirse zaten sorgusuz sualsiz, teknik servise gitmeden sıfır ürün vermek zorundalar.
ama sizinki üç hafta olmuş. isott'un da dediği gibi araya alışveriş sitesini sokmadan direkt firmanın kendi teknik servisiyle irtibata geçin. onlar da büyük ihtimalle "siz yollarken siz ödüyorsunuz, biz yollarken biz" diyeceklerdir. böyle bir zorunluluk var mı bilmiyorum yalnız.
ki hepsiburada tarzı sitelere sorduğun zaman seni en yakın servise yönlendiriyorlar.