Selam ahali, kısa bir sorum olacak :
Bu tüketici hakları hakem heyetine sadece para verip, fiş alarak satın aldığımız bir ürün için mi başvurabiliyoruz, yoksa internet üzerinden kampanya düzenlemiş kurumsal ve büyük bir firmanın milleti kandırıp şartları yerine getirmemesi de onların ilgi alanına giriyor mu?
Girerse çok sevinirim.
Bu tüketici hakları hakem heyetine sadece para verip, fiş alarak satın aldığımız bir ürün için mi başvurabiliyoruz, yoksa internet üzerinden kampanya düzenlemiş kurumsal ve büyük bir firmanın milleti kandırıp şartları yerine getirmemesi de onların ilgi alanına giriyor mu?
Girerse çok sevinirim.
Tüketici hakem heyetine zorunlu başvuru sınırı 01.01.2012'dan başlayarak 1.161,67 TL'dir.
Eğer aldığınız ürün bundan düşük fiyatlı ise, iddianızı ispat eder belgeler, bilgilerle birlikte seçimlik haklarınızdan (malın iadesi, malın yenisi ile değiştirilmesi, malın tamiri, malın özürü kadar değerinden indirilmesi)hangisini kullandığınızı belirtip dilekçenizi veriniz.
Dediğiniz husus görev alanlarına girer.
medinho
1