Bir de aklıma gelmişken, bu banka benden smsşubesi hizmeti adı altında sürekli 2.99 tl alıyor. Bu hizmetle güya benim cep telefonuma hesap değişikliklerim mesaj olarak geliyormuş(ben hiç görmedim). İnternet şubeme girip hizmeti kapatayım dedim. Üyeliğiniz zaten bulunmamakta diyor. Yok hesap işletim ücretiydi oydu buydu... 1 kuruş ödemek istemiyorum artık. Neyse çok uzattım. Yardım edin:(
akbankla cok tel gorusmesi yaptigim icin sana hemen hemen hepsinde genel gecer bir iki hile anlatayim.
1. tuslara rastgele bas 3-4yildiz ya da kareye falan bas otomatik bagliyorlar.
2.bankacilik islemlerini sec senden musteri numaranizi tuslayin diyecek hic bisey yapma 3 kere tekrarlayacak ve seni musteri hizmetlerine baglayacak
3.en sevdigim yontem en pratik olani ingilizcene guveniyorsan press 6 yap ingilizce konus direkt cozum.ha diyeceksin ki turkum yabanci degilim ki falan diye ben hep ayni hikayeyi uyduruyorum normalde yurt disinda yasiyorum su anda ailem icin turkiyedeyim ve turkce bilmiyorum falan filan aslinda boyle bir hikayeye gerek bile yok cunku ingilizce konusan elemanlari da oyle cok ucuk bir ingilizce konusmuyolar hatta ben bazen aksanlikonusuyorum hic akillarina bile gelmiyor siz turksunuz demekleri falan.sonuc olarak ben isimi 2-3 dakika icinde halletmis oluyorum.
Ya arkadaşlar gerçekten artık Turkcell ve Akbank ikilisine para kaptırmaktan depresyona girmek üzereyim. Evet, bu sefer müşteri temsilcisi ile görüşme yolunu buldum, sağolun, ama 10 dakikadır telefonda bekletiliyorum. Cep telefonumla aramak durumunda olduğumdan, şimdiden 5 Tl kadar kazandırmışımdır Turkcell'e. Ben bankanın bana keyfi olarak, bana sormadan ve ücretli olarak verdiği hizmeti iptal ettirmek için neden para harcamak zorundayım ya? Tcell ile Akbank elele verdi soyuyo beni resmen.
Konuyla ilgili bir entrymi hatırladım: www.eksisozluk.com
o kadar dert etme, turkcell'den 444'lü numaraları aramanın sadece ilk dakikası ücretli. kalanı ücretsiz (yani daha doğrusu konuşma başına ücret alıyorlar)
Özel Servis Numaraları ve 444'lü Aramalar
444’lü ve 755’li numaralara yapılan aramalar, paket kapsamında değildir. 444’lü ve 755’li numaralara yapılan yurtiçi aramaları arama başına tüm vergiler dahil 40 kuruştur.
Sadece ilk dakikası ücretli de, ben neden beklemeler de dahil olmak üzere ücretlendiriliyorum? Örneğin bugünkü Akbank ile görüşme bedeli olarak 12 tl düştü hesabımdan, ve her seferinde de böyle oluyor. Evet?