izmirde damattan bir deri ceket aldim
carsamba aksami saat 22de
persembe evde denedim gunduz hic begenmedim icime sinmedi
cuma sabahi saat 10da geri goturdum
neden dediler begenmedim icime sinmedi tarzima uymadi yanlis bir karar vermisim iade etmek istiyorum dedim
faturami ve kredi karti ekstremi alip merkeze soracaklarini soylediler
Simdi buradaki durum nedir benim tuketici haklari acisindan alabilecegim bekleyebilecegim nedir?
iade etme hakkim var mldlr?
varsa nakit olarak kartime ucreti mi almaliym yoksa hediye ceki mi teklif ederler
bilmedigim icin soruyorum ne olmali??
eğer hiç kullanmadıysan hiçbi koşul-şart olmadan geri almak zorundalar. ister paranı geri alırsın istersen de yeni bir ceketle değişim yaparsın.
"eğer hiç kullanmadıysan hiçbi koşul-şart olmadan geri almak zorundalar. ister paranı geri alırsın istersen de yeni bir ceketle değişim yaparsın."
yahu nasıl nereden çıkarıyorsunuz böyle şeyleri hiç anlamıyorum. hele bi açıklayın bakalım biz de bir yaşımıza daha girelim. kanun numarası 4077
md 4/2 derki
Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Tüketici bu durumda, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte ayıplı malın neden olduğu ölüm ve/veya yaralanmaya yol açan ve/veya kullanımdaki diğer mallarda zarara neden olan hallerde imalatçı-üreticiden tazminat isteme hakkına da sahiptir.
ancak sizin olayınızda herhangi ayıplı mal söz konusu değildir. müşteri memnuniyeti açısından paranızı iade edebilirler, yada aynı miktara başka ürün almanızı söyleyebilirler. ancak paranızı iade etmek gibi bir zorundalıkları yok.
damat olduğu için büyük ihtimal başka ürün almanızı isteyeceklerdir, bir nevi hediye çeki yani. ben bunu beğenmedim hacı para veriyo musunuz deyipte para iadesi alan görmedim, duymadım, rastlamadım.
soyleki
ertesi gun de network den bir urun aldim
ordakilere danistim baska bir magazadan boyle boyle birseyim oldu, gotursem alirlar mi diye
bilemiyorum biz aliyoruz ama onlar napar bilemem demislerdi
Demekki sahiden satlclnln insiyatifine kalmlslz
bende hediye cekine fit olurum bu durumda o zaman kanunen de fazlasi mumkun degil gibi
tesekkurler
(keske boyle olmasa : )
