7 Şubat (dün) tarihinde Media Markt Kayseri şubesinden bir cep telefonu aldım. Bugün kullanmaya başladım ve telefonun titreşiminin çalışmadığını fark ettim. Garantiye mi gider bu telefon yoksa değişim/para iadesi yapılabilir mi?
şimdiden teşekkür..
şimdiden teşekkür..
şimdi uzun uzun anlatamayacağım ama yön göstermesi açısından;
tüketicinin korunması hakkında kanunun / tüketicinin seçimlik hakkı /iade... kısayolunu kullanırsanız sonuca ulaşırsınız diye umuyorum.
avkatbey
değişim/iade ikisinden birini talep edebilirsin. ilk 1 ay kesinlikle tamire gitmez. ama cep telefonlarında işlem biraz uzun sürüyor yani deeğişim ya da iade olacağı zaman adamlar telefonu alıp kontrole yolluyorlar ve izin belgesi çıkmasını bekliyorsun falan 2 haftayı buluyor.
yani kimse sana sorun çıkartmaz. sadece götürüp media markt a kardesim ben bunu değiştirmek istiyorum çünkü bozuk diyeceksin.
neira
1