Teknosa'dan alınmış bir htc wildfire telefon var elimizde, telefon 1.5 sene içinde 3 defadır aynı şekilde (ekranın kapanması) bozuldu ve sonuncusu da dün oldu.
Şimdi ne yapılmalı? Bu telefonu istemiyoruz artık, yenisini versinler ya da daha iyi bir telefon için fiyat farkını biz kapayalım gibi bir seçenek mevcut mu?
Şimdi ne yapılmalı? Bu telefonu istemiyoruz artık, yenisini versinler ya da daha iyi bir telefon için fiyat farkını biz kapayalım gibi bir seçenek mevcut mu?
Tüketici haklarını biraz kurcalayın, ilgili maddeyi öğrenin, Teknosa'da da hakkınızı bildiğinizi belirtin. O zaman işler lehinize gelişir.
samterk
1 sene içinde 3 defa aynı sebepten gitmişti benim telefonum. para iadesi almıştım.(teknosa yine) garanti belgesinde koşullar yazar.
herseynasilbasladiysaoylebiter
aynı ürün yanılmıyorsam aynı sebepten üç kere bozulursa yenisiyle değiştirilir ya da para iadesi. sizde şayet garanti belgesi varsa orayı (küçük küçük yazılmıştır zaten) okuyunuz. olmazsa arayıp teknosa'ya sorun:
-iyi günler, aynı ürün aynı sebepten bozulursa değiştirilir mi?
gibi
bisorupçıkacam
1