"Bu işlem ile ilgili henüz talimat almadığımız için işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Talimatınızı, Şubelerimiz veya Bankamatiklerimiz aracılığıyla güncelleyebilirsiniz."
Bu talimat dediği ne? İnternet bankacılığını açtırıyorsam bir de havale yapmak istiyorum diye ayrıca talimat vermeme ne gerek var? İşin kötü yanı; telefon ile para aktarmaya çalıştığımda da aynı uyarıyı alıyorum. 20 dakikadır müşteri temsilcisine de bağlanamadım. Bankamatikten nasıl halledebilirim bu işi? Daha önce yapmış olan var mı?
bir yerden havale göndereceğiniz hesap numarasını yazıp, başka bir ekrandan o numarayı bulmak lazım.
biraz daha kurcalayın..
bankamatikten çok kolay halledersin havale ya da para aktarma gibi bir seçenek olması lazım onun dışında internet bankacılığın açılmış ama havalen açılmamış bu da telefondan olmaz boşuna arama şubeye gidip talimat vermen lazım.
hayır, tanımlama ekranına girdiğimde de aynı uyarıyı alıyorum.
talimatsiz havale diyeceksiniz.
eft havale tanımlama için ileri güvenlik anahtarıyla giriş yapmış olman gerekir. aksi halde normal kullanıcı adın şifren sms onayı ile girdiğinde yeni kullanıcı ekleyemez mevcutlara gönderebilirsin.
yeni eklemek için cep anahtar ile girmen gerekir