merhaba millet, geçen yıl aldığım kulaklık daha yılını doldurmadan bozuldu. galiba jack girişinin orda kablo kopması var.
1-garanti belgesi duruyor ama faturayı galiba bulamıcam. değişim yaparlar mı? ürünü internetten aldım. sipariş numarası filan işe yarar mı?
2-kullanıcı hatası der ürünü geri mi gönderirler yoksa?
özellikle fatura konusunda ne yapabilirim?
teşekkürler.
edit: ürün bimeksten alındı
1-garanti belgesi duruyor ama faturayı galiba bulamıcam. değişim yaparlar mı? ürünü internetten aldım. sipariş numarası filan işe yarar mı?
2-kullanıcı hatası der ürünü geri mi gönderirler yoksa?
özellikle fatura konusunda ne yapabilirim?
teşekkürler.
edit: ürün bimeksten alındı
kablo kopması kullanıcı hatası bölümüne girer bence.
isott
ürünü garanti belgesiyle beraber yetkili teknik servisine göndereceksin. garanti belgesini atmadığın iyi olmuş, çünkü faturayı iplemiyorlar.
benim de vatan computer dan aldığım kulaklık bozuldu. gittim vatan'dan faturanın kopyasını çıkarttım ama teknik servis garanti belgesini istedi. bu yüzden yaptıramadım
raskolnikov2
1