7-8 gündür evde internetimiz yok. ne güzel kullanıyoduk, bi anda tık diye gitti. internet ışığı hiç yanmıyor dsl ışığı ise yanıp sönüyor bazen o da hiç yanmıyor. her gün 4440375i arıyoruz yapabildiğimiz tek şey arıza kaydı bırakmak ve arıza kayıtları bize teyit ettirilmeden sorunu çözüldü diye kapanıyor. bi kaç defa da modem kapalı diye kapanmış. ama modemimiz devamlı açık. santralde bi sıkıntı yok diyorlar ama yine gelmiyor. başka modem falan denedik yine çaresi yok. anlayacağınız çok pis mağduruz. bunun için neler yapılabilir? nerelere şikayet edebiliriz? kullanbmadığım günlerin parasını ödemek istemiyorum şerefsizlere ve internetinde bi an önce gelmesini istiyorum? insan eve bi ekip gönderir, sorunu çözer o kadar şikayet ediyoruz?
ev telefonu kullanıyormusunuz? kullanıyorsanız hat varmı? binaya yeni biri taşınmışsa ya da birisi kutu ile oynamışsa böyle bişey olabiliyor bi kere başıma gelmişti. ttnetten adam gelip kutuya bakmalı
eja
@eja telefon kullanmıyoruz. biz de onu istiyoruz eve biri gelsin hattı kontrol etsin istiyoruz ama gelen giden yok malesef.
contavolta
Merhaba bulunduğunuz yerin Türk Telekom müdürlüğüne geçerek durumu izah edin.
İlgili şikayetlerinizi başta BTK olmak üzere servis veren firmaya kadar e-mail atın yada faks çekin.
www.tk.gov.tr
sentetik
ttnetten kurtulmaya bakın yol yakınken.
josephinebrunsvik
1