ttnet'te 2 seneyi doldurduğum için 6 ay önce arayıp yeni sözleşme teklif ettiler. daha önceden 60 lira ödüyordum, bu 6 ay boyunca aylık 30 lira gibi bişey ödedim, kampanyalı olduğu için. daha sonra aynı fiyattan ödeyeceksiniz yine demişti ilk sözleşmeyi imzaladığımda. fakat bu ay 90 küsür lira gelmiş faturam. neden acaba? ttnetin bi oyunumu yoksa? arayıp şikayet etmeli miyim?
iki fatura tarihi birbiriyle çakıştığı için aynı anda hem eski kampanyanın hem de yeni kampanyanın faturası birlikte gelmiş olabilir. yeni bir kampanyaya geçilirken hesap kesim tarihinin dikkate alınması gerektiğini söylüyor uzmanlar.
sanat guresi
evet, büyük ihtimalle ttnetin oyunu, kesinlikle aramalısın.
bu arada öncelikle faturanın ttnetten geldiğine emin olun. türknet adında başka bir firma telefon yoluyla aynı söylediğiniz işlemi yapıyor ve uzun süre farkedemeyebiliyorsunuz, özellikle faturaların otomatik ödendiği durumlarda.
kenar
1