2. Telefon kapanınca TTNET Adsl otomatikman sonlanır mı?
Çağrı merkezinden abonelik sonlandırılabiliyor mu?
Teşekkürler.
çağrı merkezinden yetmiyor, gidip imza atmanız lazım. siz her şeyi iptal ettirdiğinizden emin olun sonra borç çıkarırlar kesin.
Kendi sorumun bir kısmını cevaplayayım:
Çağrı merkezinden aboneliği iptal etmek için ön başvuru alıyorlar. Bu başvuru ile hattınızın sinyali kesiliyor ve faturalandırma devre dışı bırakılıyor. 10 gün içinde herhangi bir Türk Telekom bölge müdürlüğüne giderek dilekçe imzalıyorsunuz. Olay bitiyor. İptal için ödenmemiş fatura bulunmaması gerekiyor. Ayrıca Ttnet ile iletişim kurmak için çağrı merkezini aramak yerine Twitter'den @TTNETdestek'e mesaj atın onlar sizi arasın. Hem operatöre bağlanmak için dakikalarca beklemeyin, hem telefon görüşmenizi bedavaya getirin.
Sorumun kalan kısmını da cevaplayayım:
Sabit telefonu başka bir operatöre taşıyınca Türk Telekom'daki aboneliğiniz sonlanıyor. Son faturayı takip etmeyi ve otomatik ödeme talimatınızı iptal etmeyi unutmayın.
Telefon kapansa da ADSL hizmeti alamamanıza rağmen ADSL aboneliğiniz devam ediyor. Bunun için Türk Telekom'a başvurup iptal etmeniz gerekiyor.