Mesaj paketleri otomatik olarak her dönem sonunda faturasız abonenin hesabında yeterli TL bakiyesi olduğu anda düşülerek yenilenir. Faturalı abonelikler için her fatura döneminde yansıtılır.
yazıyor. şimdi bizim bu faturayı ödemeyip üstüne vodafone'u dava etme gibi bir şansımız var mı ? arkadaş geçen ay sms paketi kullanıyormuş, yani vodafone'un sitesinde yazana göre bu ay otomatik olarak yenilenmesi gerekiyormuş ama yenilenmemiş.
vodafone ihmali söz konusu ise kesinlikle ödemessiniz zaten ki davalık bile olmassınız.
onun dışında 24 saat mesajlaşmış gibi duruyor arkadaşınız dediğinize göre
şöyle bir düzeltme yapayım hemen hocam, arkadaşın paketi "vodafone avantajlı mesaj" değil, "vodafone cep dolusu mesaj" imiş, o paketin de esaslar kısmında aynı minvalde birşeyler yazıyor. hatta tam olarak şu yazıyor ;
SMS Paketi periyodik olarak her ayın sonunda abonenin hesabında yeterli bakiye olduğu anda düşülerek yenilenir. Abone talep ederse paketini iptal edebilir.
Vodafone Cep Dolusu Mesaj paketini iptal etmek için abone "IPTAL CEPDOLUSU" yazıp 7999'e SMS atabilir.
vodafone un kusuru. ıtıraz edın konusun edın. ceo ya bile mail atın. bınasının onunde eylem yapın. haklısınız.
Dava açmanıza şu anda gerek yok. Vodafone ile görüşün, durumu anlatın. Çağrı merkezi veya onların yönlendirdiği kişiler olumsuz bir yanıt verirse hukuki yolları düşünürsünüz.