1- ttnet kesin biz söyledik falan deyip çamura yatacak. bu para ödense bile tüüketici hakem heyeti kararı ile falan alınabilir mi?
2- doping adsl'ci bir eleman da telefonda taahhüt olmaz demişti. var mı hukuki açıdan böyle bir durum?
taahhüte gerek yok ki. netlimitsiz tarifesiyle sizin tarifeniz zaten aynı fiyat. sadece netlimitsiz 15GB adil kullanım kotası koyuyor. taahhüt vermemişsinizdir söylemedilerse.
şöyle ki, eski bağlantı 45 liraydı. şimdi 55 tl oldu. gene 1mbit. hat kaldırmıyor üstünü.
taahhüd için sözleşme imzalamanız lazım diye biliyorum. onu da genelde kuryeyle gönderiyorlar. eğer öyle birşey yoksa, gene çamura yatacaksa, hayır biz taahhüd vermedik deyin, ispat edin deyin. ses kaydı vs orda çıkar. ona göre tavır alırsınız. ama başta dediğim gibi bi imza olayı olması lazım onu da kurye ile yapıyolar
başımdan geçmiş olay (smile) onlar çamura yatınca sen de yat, imzalı sözleşmen yoksa hiçbirşey yapamaz, biz imzalamamıştık yola geldiler hatalarını düzelttiler...