arkadaslar 30 mart'ta bilgisayatımı servise vermiştim ve tahmin ettiginiz gibi pc elime gecmedi ve bu süre zarfinda ben firmayi 3 kere aradım neyse bunlari gecelim de soruma geleyim.30 iş gününü sayarken c.tesi'yi iş günü olarak saymamiz mi gerekiyor saymamamız mi? 30 iş günü ne zaman dogru bi şekilde dolmus olacak? diger bir sorum ise ben pc'yi verdigimde garanti süresindeydi ama nisanin 20sinde mi ne bitiyordu bu beni etkilemez sanırım değil mi? birde sormak istegim son soru para iadesi ya da yeni bi ürün verme konusunda firma bi sikinti yasatir mi?zira ben parasal olarak karsiligini almak istiorum.




 

marka neydi?

ykyt

tamırdekı sure garantiyi etkilemez.

30 ıs gununu gecince evet ister para iadesı ıster yenı urun ısteyebılıyorsunuz ilk etapta yok mk deseler de kanun net.

bryan fury

bryan fury açıklamış ben de diğer soruyu a ben cevaplıyım. ctesileri iş günü sayılmaz. ayrıca siz makineyi servise verdiğiniz gün garantisi var. 20 nisanda garantisinin bitmesi problem değil.

ykyt

parayı alırken kem küm edebiliyorlar, oyalayabiliyorlar. kesinlikle zorlayıcı olun ve yasal yolla tehtid edin; yani şikayet edeceğinizi, parayı hemen yatırmaları gerektiğinden falan bahsedin. ona pek dayanamıyorlar. bizi 2 ay kadar beklettiler. sonunda suç duyurusunda bulunduğumu falan sıktıydım. yarım saat içerisinde para hesaba yattı.

zorlayıcı olursanız, parayı kısa sürede alırsınız.

beyazfil

30 iş günü resmi tatil,bayram yoksa 42 güne denk geliyor.

marisa

yok mok derlerse, tuketıcı dernegıne gıdın ordan kollay halloluyor.

bryan fury

@marisa +1
Cumartesileri maalesef iş günü olarak sayılıyor.
Serviste 42 gün boyunca parça bekleyen bilgisayarım için aradığımda henüz parçanın gelmediği ve beklemem gerektiği söylendi.
Bende yasal hakkım olan 1 aylık sürenin dolduğunu ve iade istediğimi belirttim.
Aynı gün iade ve değişim belgeleriyle beraber postalandı.

velhasilkelam
1

mobil görünümden çık