şimdi ben bu ürünü iade edebilirmiyim ya da farklı bir ürünle değişim yapılabilinirmi?
çok canım sıkıldı akşam akşam öle böle değil yaw bi yardım etseniz.
ürün ayıplı ise geri almaları gerekir, ama bence öncesinde bi garantisi var diye servise yollarlar. sende ürün ayıplı diye ilk 30 gün içinde iade etmek istediğini tüketici hakem heyetine bildirirsin, garantiden olumsuz sonuç gelse bile hakem heyetinde yenisini alabilirsin. arızasının olduğunu belgeleyen servis raporunu sana vereceklerdir onuda dilekçeye eklersin. şayet tamir edip yollarlarsa yine ilk 30 günde bozulduğu için ayıplı mal şeysine girer ve sıfırlarsın aleti.. çok karman çorman yazdım ama olay böyle bişey işte.
özel bir taahhütü var mı şu kadar zaman içinde mal değiştiriyoruz diye? pakedin açılıp açılmaması önemli değil bu konuda. eğer 5 gün taahhütü var ve sen 6. günde anladıysan bu ürünün arızasını ayıplı mal sattıklarından dolayı ürünü değiştirme hakkın var.
eger gostermiyorsa her sekilde iade edersin ama yazilimsal bir hata vardir yada ayarlarindan kaynaklidir duzeltilir.philips musteri hizmetleri konusunda iyidir canini sikma.hayirli olsun.
yazılımı güncelledim ama düzelmedi usb den okumuyor .srt ya da .txt uzantısını.. 7 gün içerisinde iade edilebilir die bi şart var fakat bu sadece benim aldığım tv ile alakalı değil bu markanın hiç birinde altyazı desteği yokmuş yani benim durumum memnuniyetsizlikten iade gibi bişi oluo sanırım ayıplı mal değil gibi
elinde olan kitapçıkta altyazı desteği yoktur diyorlar mı?
digital kanallarda altyazı desteği var diye bir ibare var kitapçıkta fakat alırken sorduğumda altyazı ile ilgili bir problem yok denmişti bana
dostum eger tv nin kendinden bir ozelligi bozuksa alırlar ama sen bu ozellik kesin vardir diye aldıysan ve yoksa almazlar. ayrıca bana boyle dedıler, surda soyle duymuştum,tezgahtar eleman var demişti gibi bir savunmayı kabul etmezler.
e kandırmışlar seni işte. aslınd bu sorunu direkt darty'nin müdürüyle ya da müdür yardımcısıyla çok rahat çözebilirsin. satış elemanları ya da telefona bakan kişiler kraldan daha çok kralcı oluyorlar.
www.darty.com.tr
memnuniyetsizlik ile 7 gün içinde iade edebilirsiniz diyor. yarın sabah ilk iş gidin ve iade edin. ancak kutusunu broşurlerini aksesuarlarını yanii aldığınız gibi geri vermeniz lazım.
medai playeriniz nedir? onda bir sorun olabilir mi?
çünkü tv ile altyazının bir alakası yoktur diye biliyorum.
@etna
media player ile ilgisi yok. bazı televizyonlar(samsung'un modellerinin büyük kısmı) usb üzeriden altyazılı film oynatabiliyor. philips'te ise bu özellik yok demek ki.
film ile altyazıyı aynı isimle kaydederek deneseniz bi?