yaklaşık 1.5 ay önce bir netbook aldım. geçen gün bluetooth unu kullanayım dedim ama çalıştıramadım. servise mail attım gelen cevap o modelimizde bluetooth bulunmuyor dediler. ürünün açıklamasına baktım gerçektende bluetooth var yazmıyor yanlız cihazın fonksiyon tuşlarında bluetooth işareti olan bir tuş var.
şimdi ben bu cihaz hatalı bana yenisini verin desem habul edilebilir mi? yada tüketici mahkemesine gitsem paramı geri alabilir miyim?
son olarak aynı cihazı istemiyorum çok kalitesiz bir malzemeden yapılmış yani mümkün mertebe cihazı geri verip paramı alma ihtimalim nedir?
0'a yakındır. ürün kataloğunda bluetooth özelliğinin var olduğu yazmıyorsa herhangi bir hak iddia edemezsin. boşa uğraşma bence.
Bir çok notebook kasa olarak aynı üretilir. Yani mesela xxx markanın yy modeli, bu yy modelininde aynı kasada oyan ancak yy1 veya yy2 modelleri vardır. yy1 modelinde bluetooth var iken, yy2 modelinde bulunmayabilir. Markalar bunu kasa veya klavye seri üretiminden kar elde etmek için yaparlar. Sizin aldığınız notebook da bulunmayabilir. Marka üzerinde bluetooth bulunmayan ürün için size herhangi bir garanti vermez.
oyle olabiler. ben de acer almistim, uzerinde ekstra tuslar var baska zimbirtilar icin ancak calismiyorlar. alirken o zimbirtilarinin olmadiginin bilincinde idim sizin bluetooth olmadiginin bilincinde olmaniz gibi. adamlar ortak kasa uretip icine farkli ozellikli kartlari cakiyorlar.
bluetooth yok diyorsa yoktur ve siz bunun bilincinde olup sadece kasadaki fonksiyonsuz tus icin tuketici mahkemesine falan giderseniz de birsey cikmaz.
2.bp.blogspot.com 
(bkz: mini çakal)