son 6 aylık hesap ekstresi imzalı kaşeli + bu belgeyi veren kişinin imza sirküleri
maaş hesabımın olduğu şubeye gittim elemanlardan bu belgeyi istedim ok verelim dediler ancak sayfa başına 3,5 lira para kestiler. bu da 10 sayfa için 35 lira falan tuttu. benimle aynı yerde çalışan başka bir arkadaşım da aynı belgeleri aynı şekilde kendi şubesinden istedi (farklı bir garanti şubesi yani) ondan 5 kuruş para almadılar.
kendimi enayi gibi hissettiğim için "haklı müşteri hattı" nı aradım. telefondaki kıza durumu böylece anlattım. sonra kendisi benden para kesen şubeyi aradı ve bana böyle bir uygulamanın olduğunu söyledi. ama diğer arkadaşımdan neden para kesilmediğini bana izah edemedi.
sizce ne yapabilirim? (bir bardak su diycekseniz yorulmayın, içtim onu)
sikayetvar.com benzeri bir siteye yaz bence.
Valla ayni islemi bende yaptim cevahir subesinden bendende hic para almadilar. Sasirdim para aldilar deyince cok sacma bir uygulama yapmislar. Sikayetvar.com a da yaz bence.
haklı müşteri hattı seni sallamamış. şube adı ve çalışanlarının tiplerine kadar şikayetvar.com dan yazarsan bişiler olabilir.
asıl önemli soru şu: 35 tl lik dekont elinde mi?
eğer sayfa başı ücret gibi bir ücret uygulaması yok ise (ki bir çok bankada yok, hesap işletim ücretine dahil olması lazım) dekont teftiş kurulunun eline geçerse şubenin başı çok büyük belaya girer.
sen, ben ve garantinin diğer enayi müşterileri enayiliklerini sürdürdüğü sürece (benim enayilik hala devam ediyor) bu düzen böyle gider.
şube müdürünü aradım hesabıma iade etceklerini söylediler parayı. azmin zaferi.