evet o sıkıntılı olmuş, webşifrenizi önceden öğrenip değiştirseydiniz keşke. müşteri hizmetlerini arayarak öğrenebilirsiniz belki şifreyi.
daha önceden almış olup, saklayabilseydiniz, o zaman yararlı olacaktı - şu haliyle webşifre almanız imkansız.
puk içinse turkcell'in sayfasında şöyle der;
PUK kodunu bilmiyorsan;
* Turkcell İletişim Merkezleri’nden,
* 0532 444 0 532 sesli yanıt siteminden,
* Çağrı Merkezi'nden,
* 0212 313 00 99 numaralı faksa imzalı dilekçe göndererek,
* WebŞifre ile Online İşlemler öğrenebilirsin.
www.turkcell.com.tr
Mantık hatası gibi görünüyor fakat güvenlik amaçlıdır. Aksi halde, telefonunu ele geçiren ve pin kodunu bilmeyen biri başka bir telefondan mesaj atarak puk kodunu öğrenebilir ve pin kodunu değiştirerek telefonunu kullanabilir.