şimdi benim bi akrabam bayram için amsterdam'dan türkiye'ye geldi ve bugün dönecekti. uçağı normalde 16:00 da fakat bugün rötar vs. var mı diye aradığımızda uçağınız 10:00 da kalktı 2 gün önceden uçak saatiyle ilgili bilgi almak için aramalıydınız biletiniz yandı dendi. böyle bi zorunluluk var mı yoksa bi hak talep edebilir miyiz? uçağın geç kalkması anlaşılabilir de telefonumuz vs.miz onlarda varken bilgilendirme yapılmadan uçak erken saate alınıp bir de biletiniz yandı denilebilir mi?
böyle iş mi olur yani?
arayacaksınız durumu bildireceksiniz ve öncelikle bir dilekçe yazacaksınız..
hangi firmadan aldıysanız oranın sizi bilgilendirdiğine dair kayıtlarında mevcuttur bunları isteyeceksiniz.
böyle bir zorunlulukları yok aramaları veya mesaj atmaları gerekliydi...
peşini bırakmayın derim ben... muhtemelen deltadan almışsınızdır bileti :)
oha, oyle sey mi olur, zaten belli olan kalkis saatini 2 gun once bi daha niye arayip sorasiniz ki?
hakkinizi arayin, soke soke alin.
Hangi havayolu?
telefondan aranıp ulaşılamamıştır yüzde doksan ondan sonra mail atmışlardır ya da sms. kesintisiz iade önerceklerdir size o da yüzde doksan beş
çığırından çıkmışlar iyice. kesinlikle hakkınızı arayın.
havayolunu belirtseydin keşke.
havayoluna göre uygulama değişebilir.
eğer tarifeli değilde, charter sefer ise başınıza böyle birşey gelebilir. Hangi firma olduğunu söyleyebilirseniz, kesin bir bilgi verilebilir.
herkese çok teşekkürler arayacaz bakalım hakkımızı.şirketin adı corendon imiş bu arada.