ürün satıcıdan çıktıktan sonra- alıcıya kaç günde gelirse gelsin (15 gün, 1 ay), bizim ürünü elimize alır almaz 3 gün deneme süremiz oluyor mu ve 3 gün içinde arızalı ürün çıkarsa iade edebiliyor muyuz?
yoksa bu 3 günlük süre ürünün kargoda geçirdiği süreyi de içine mi alıyor? mesela ürün 2 günde geldi bizim deneme süremiz 1 güne mi düşüyor?
iyi de satıcı kargo fiş bilgilerini girdikten itibaren 3 gün içinde ödeme yapılmalı diyor.
ben 4 günde gelen kargonun 3 . gününde ödeme yaparsam arızalı çıktığında adam geri vermez belki paramı? zorla mı alacaklar?
ödeme yapmalı diyo, onay vermeli demiyo. onay icinde bi süre var ama o sürede ulaşmazsa gittigidiyor a ürün gelmedi onay icin ek süre istiyorum diyosunuz sorgusuz sualsiz veriyolar.
simdi dun de cevap yazmistim ama dummy for moduynda aciklayalim.
efenim satici kargo bilgisini sisteme girdikten (bakiniz sizin urunu aldiginiz gun degil ya da urunun size teslim edildigi gun de degil) 3 gun sonra saticinin ekraninda onay hatirlatma cikar. satici bu islemi gerceklestirince son 24 saatlik sure baslar. eger siz alici olarak bu sefer 3 gun +1 gun icerisinde gittigidiyor.com a bana ozel sayfasindaki mesaj bolumunden ulasmazsaniz paraniz saticiya aktarilir. gittigidiyor ulastiginiz durumunu ne olacagi hakkinda bilgilendirilirsiniz.
uzun bayram tatili ve resmi tatillerde gitti gidiyor bu sureleri uzatmaktadir.
bi bok anlamadım anlattıklarınızdan.
saolun var olun.
1- urunu satin aldin. satici 3 gun icerisinde kargoya vermek zorunda bu saticinin problemi senin buraya kadar bir olayin yok (senin paran gittigidiyor'un havuzunda bekliyor).
2- satici urunu kargoya verdi ve kargo bilgilerine gittigidiyor a bildirdi. diing!!! satici icin 3 gunluk bekleme suresi basladi (senin para hala gittigidiyor'un havuzunda, urun de yolda).
3- kargo sana 3 gunde ulasmadi. sende bu sure icerisinde gittigidiyor'a bilgi vermedin.3. gunun sonunda saticinin ekraninda onay hatirlatma linki cikti. ve satici bu linki kullanarak onay hatirlatma yapti. simdi, son 24 saatlik sure basladi (senin para hala gittigidiyor'un havuzunda, urun hala kargoda ya da senin elinde fark etmez).
4- kargo bilgisi sisteme girildikten sonra 3 gun satici de onay hatirlatmayi tikladiktan 1 gun sonra toplamda urun kargolandiktan sonra ki 4. gun sonunda para saticinin hesabina otomatik olarak gecti (senin para satici da urun hala kargoda ya da senin elinde fark etmez).
5- tum bunlar olurken siz bu 4 gunluk surec icerisinde siz kargo size ulasmadigi, gec ulastigi ya da urunu denemeye yeterince vaktiniz olmadigini sebeplerinden herhangi birisini gittigidiyor a bildirdiginiz de basvurunuz incelenir ve size bir cevap verilir. bu cevap genelde yarim gunden hizli gelir.
6- gelen cevap bu surecin bundan sonra nasil isleyecegi konusunda ayrintili bilgi mevcuttur.